سوالات متداول (FAQ) در Coinbase

سوالات متداول (FAQ) در Coinbase


حساب


آنچه شما نیاز دارید

  • حداقل 18 سال سن داشته باشید (ما مدرک می خواهیم)
  • کارت شناسایی عکس دار دولتی (ما کارت گذرنامه را نمی پذیریم)
  • کامپیوتر یا گوشی هوشمند متصل به اینترنت
  • یک شماره تلفن متصل به تلفن هوشمند شما (خوب ارسال پیام های متنی SMS)
  • آخرین نسخه مرورگر شما (ما Chrome را توصیه می کنیم)، یا آخرین نسخه برنامه Coinbase. اگر از برنامه Coinbase استفاده می کنید، مطمئن شوید که سیستم عامل گوشی شما به روز است.


Coinbase برای ایجاد یا نگهداری حساب Coinbase شما هزینه ای دریافت نمی کند.


کوین بیس از چه دستگاه های موبایلی پشتیبانی می کند؟

هدف ما این است که استفاده از ارز دیجیتال را سریع و ساده کنیم و این به معنای ارائه قابلیت موبایل به کاربرانمان است. اپلیکیشن موبایل کوین بیس در iOS و اندروید موجود است.
iOS

برنامه Coinbase iOS در اپ استور آیفون شما موجود است. برای مکان یابی اپلیکیشن، App Store را در گوشی خود باز کنید، سپس Coinbase را جستجو کنید. نام رسمی برنامه ما Coinbase است – خرید فروش بیت کوین منتشر شده توسط Coinbase, Inc.
Android

برنامه اندروید Coinbase در فروشگاه Google Play در دستگاه اندرویدی شما موجود است. برای مکان یابی برنامه، Google Play را در تلفن خود باز کنید، سپس Coinbase را جستجو کنید. نام رسمی برنامه ما Coinbase است – خرید فروش بیت کوین. کیف پول رمزنگاری شده توسط Coinbase, Inc.

حساب های کوین بیس - هاوایی

اگرچه ما در تلاش هستیم تا دسترسی مداوم به خدمات Coinbase را در همه ایالت های ایالات متحده فراهم کنیم، Coinbase باید به طور نامحدود تجارت خود را در هاوایی متوقف کند.

بخش موسسات مالی هاوایی (DFI) سیاست‌های نظارتی را ابلاغ کرده است که ما معتقدیم ادامه عملیات Coinbase در آنجا غیرعملی خواهد بود.

به طور خاص، ما می‌دانیم که DFI هاوایی نیازمند مجوز برای نهادهایی است که خدمات ارز مجازی خاصی را به ساکنان هاوایی ارائه می‌دهند. اگرچه Coinbase هیچ مخالفتی با این تصمیم خط مشی ندارد، اما ما می دانیم که DFI هاوایی بیشتر تعیین کرده است که دارندگان مجوز که ارز مجازی را به نمایندگی از مشتریان نگهداری می کنند باید ذخایر ارزهای فیات اضافی را در مقداری برابر با ارزش اسمی کل همه وجوه ارز دیجیتالی که در آن نگهداری می شود حفظ کنند. از طرف مشتریان اگرچه Coinbase 100٪ از تمام وجوه مشتری را به نمایندگی از مشتریان خود به طور ایمن نگهداری می کند، برای ما غیرعملی، پرهزینه و ناکارآمد است که یک ذخیره اضافی از ارز فیات را بیش از ارز دیجیتال مشتری ایمن شده در پلتفرم خود ایجاد کنیم.

از مشتریان هاوایی می خواهیم که لطفاً:
  1. هرگونه موجودی ارز دیجیتال را از حساب کوین بیس خود حذف کنید. لطفاً توجه داشته باشید که می‌توانید با ارسال ارز دیجیتال خود به یک کیف پول ارز دیجیتال جایگزین، ارز دیجیتال را از حساب Coinbase خود حذف کنید.
  2. با انتقال به حساب بانکی خود، تمام موجودی دلار آمریکا را از حساب Coinbase خود حذف کنید.
  3. در آخر برای بستن حساب خود به این صفحه مراجعه کنید.

ما می دانیم که این تعلیق باعث ناراحتی مشتریان هاوایی ما می شود و از اینکه در حال حاضر نمی توانیم پیش بینی کنیم که آیا خدمات ما ممکن است بازیابی شود یا نه.


تایید


چرا از من خواسته می شود هویت خود را تأیید کنم؟

برای جلوگیری از کلاهبرداری و ایجاد هرگونه تغییر مرتبط با حساب، کوین بیس هر از گاهی از شما می خواهد هویت خود را تأیید کنید. همچنین از شما می‌خواهیم که هویت خود را تأیید کنید تا مطمئن شوید هیچ‌کس جز شما اطلاعات پرداخت شما را تغییر نمی‌دهد.

به عنوان بخشی از تعهد ما برای باقی ماندن به عنوان قابل اعتمادترین پلتفرم ارز دیجیتال، تمام اسناد شناسایی باید از طریق وب سایت کوین بیس یا برنامه تلفن همراه تأیید شوند. ما کپی های ایمیل شده مدارک هویتی شما را برای اهداف تأیید نمی پذیریم.


Coinbase با اطلاعات من چه می کند؟

ما اطلاعات لازم را جمع آوری می کنیم تا به مشتریان خود اجازه استفاده از محصولات و خدمات ما را بدهیم. این در درجه اول شامل جمع‌آوری داده‌هایی می‌شود که توسط قانون اجباری شده است - مانند زمانی که ما باید قوانین ضد پولشویی را رعایت کنیم یا هویت شما را تأیید کنیم و از شما در برابر فعالیت‌های کلاهبرداری احتمالی محافظت کنیم. ما همچنین ممکن است داده های شما را جمع آوری کنیم تا خدمات خاصی را فعال کنیم، محصولات خود را بهبود بخشیم، و شما را از پیشرفت های جدید مطلع کنیم (بر اساس ترجیحات شما). ما داده های شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث نمی فروشیم و نخواهیم داد.

چرا نمی توانم شناسه خود را آپلود کنم؟


چرا مدرک من پذیرفته نمی شود؟

چند دلیل وجود دارد که ممکن است ارائه دهنده تأیید ما نتواند درخواست شما را پردازش کند. در اینجا چند نکته برای کمک به تکمیل این مرحله وجود دارد.
  • اطمینان حاصل کنید که سند شما معتبر است. ما نمی‌توانیم بارگذاری یک شناسه منقضی شده را بپذیریم.
  • اطمینان حاصل کنید که مدارک شناسایی شما در مکانی روشن و بدون تابش زیاد است.
  • از کل سند عکس بگیرید، سعی کنید از بریدن هر گوشه یا طرفی خودداری کنید.
  • اگر با دوربین رایانه رومیزی یا لپ تاپ مشکل دارید، برنامه iOS یا Android ما را روی تلفن همراه خود نصب کنید. می‌توانید از برنامه تلفن همراه برای تکمیل مرحله تأیید هویت با استفاده از دوربین تلفن خود استفاده کنید. بخش تأیید هویت را می‌توانید در قسمت تنظیمات در برنامه پیدا کنید.
  • آیا می خواهید پاسپورت ایالات متحده را بارگذاری کنید؟ در حال حاضر، ما فقط شناسه صادر شده توسط ایالات متحده مانند گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی را می پذیریم. ما نمی‌توانیم پاسپورت ایالات متحده را بپذیریم، زیرا مشخص نیست در کدام ایالت ساکن هستید.
  • برای مشتریان خارج از ایالات متحده، در حال حاضر نمی‌توانیم فایل‌های تصویری اسکن‌شده یا ذخیره‌شده را بپذیریم. اگر بر روی رایانه خود وب کم ندارید، می توان از برنامه تلفن همراه برای تکمیل این مرحله استفاده کرد.

آیا می توانم به جای آن یک کپی از سند خود را از طریق ایمیل ارسال کنم؟

برای امنیت خود، کپی شناسنامه خود را از طریق ایمیل برای ما یا شخص دیگری ارسال نکنید. ما چنین وسیله ای را برای تکمیل فرآیند تأیید هویت نمی پذیریم. همه آپلودها باید از طریق پورتال تأیید امن ما تکمیل شوند.

سپرده و برداشت

استفاده از حساب بانکی یک راه عالی برای واریز وجوه یا خرید دارایی است تا بتوانید بلافاصله در کوین بیس معامله کنید، به خصوص اگر می خواهید با محدودیت تراکنش های بالاتر خرید و فروش کنید.

نحوه استفاده از حساب بانکی به عنوان روش پرداخت

شما می توانید یکی از دو کار را با حساب بانکی انجام دهید.
  • وجوه را از حساب بانکی خود به کیف پول فیات Coinbase خود منتقل کنید
  • از حساب بانکی خود برای خرید مستقیم ارز دیجیتال استفاده کنید

برای واریز وجه از حساب بانکی خود به کیف پول Coinbase USD:

1. حساب بانکی خود را به حساب Coinbase خود پیوند دهید

. 2. اکنون می توانید با واریز وجوه، انتقال ACH را آغاز کنید - انتقال فیات از حساب بانکی خود به کیف پول USD خود در Coinbase.

3. این وجوه بلافاصله برای استفاده برای خرید و فروش در کوین بیس در دسترس هستند
  • این وجوه ممکن است فوراً برای برداشت از کوین بیس (یا ارسال به کوین بیس پرو) در دسترس نباشد.
  • برای ارسال Coinbase در وب به گزینه Available بروید یا قبل از تأیید خرید خود برای برداشت از تلفن همراه در دسترس است

4. هنگامی که تراکنش شما تایید شد، باید فیات سپرده گذاری شده یا ارز دیجیتال خریداری شده خود را بلافاصله در کیف پول دیجیتال کوین بیس خود مشاهده کنید. شما می توانید بلافاصله پس از خرید در کوین بیس خرید، فروش یا معامله کنید.

برای خرید مستقیم ارز رمزنگاری شده با استفاده از حساب بانکی خود:

1. حساب بانکی خود را به حساب Coinbase خود پیوند دهید

. 2. اکنون می توانید حساب بانکی خود را به عنوان روش پرداخت انتخاب کنید وقتی که به خرید ارز رمزنگاری شده می روید - با این کار یک انتقال ACH برای ارزش شما آغاز می شود. خرید

3. رمز ارزی که خریداری می کنید بلافاصله برای تجارت در کوین بیس در دسترس خواهد بود
  • این رمزارز ممکن است فوراً برای برداشت از Coinbase در دسترس نباشد
  • برای ارسال Coinbase در وب به گزینه Available بروید یا قبل از تأیید خرید خود برای برداشت از تلفن همراه در دسترس است

4. هنگامی که تراکنش شما تایید شد، باید رمز ارز خود را بلافاصله در کیف پول دیجیتال Coinbase خود مشاهده کنید. شما می توانید بلافاصله پس از خرید در کوین بیس خرید، فروش یا معامله کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که نام حساب بانکی شما باید با نام حساب شخصی Coinbase شما برای Coinbase.com مطابقت داشته باشد. اگر می خواهید به جای آن از یک حساب بانکی تجاری استفاده کنید، لطفاً درخواست یک حساب در Coinbase Prime را در نظر بگیرید.


چگونه پول نقد را به حساب بانکی خود انتقال دهم؟

برای انتقال وجه نقد از Coinbase به کارت بدهی، حساب بانکی یا حساب PayPal مرتبط، ابتدا باید ارز دیجیتال را به کیف پول USD خود بفروشید. پس از این، می توانید وجوه را نقد کنید.


چه زمانی ارز دیجیتال خود را از خرید کارت دریافت خواهم کرد؟

برخی از روش‌های پرداخت مانند کارت‌های اعتباری و نقدی ممکن است از شما بخواهند همه تراکنش‌ها را با بانک خود تأیید کنید. پس از شروع تراکنش، ممکن است برای تأیید انتقال به وب سایت بانک های خود فرستاده شوید (برای مشتریان ایالات متحده قابل اجرا نیست).

وجوه از بانک شما کسر نمی شود یا به حساب Coinbase شما واریز نمی شود تا زمانی که فرآیند مجوز در سایت بانک های شما کامل شود (مشتریان ایالات متحده انتقال بانکی را بلافاصله بدون تایید از طریق بانک شما مشاهده خواهند کرد). این فرآیند معمولاً فقط چند دقیقه طول می کشد. اگر تصمیم بگیرید که انتقال را مجاز نکنید، هیچ وجهی منتقل نمی شود و تراکنش معمولاً پس از حدود یک ساعت منقضی می شود.

توجه: فقط برای برخی از مشتریان ایالات متحده، اتحادیه اروپا، AU و CA قابل اجرا است.


چه زمانی بودجه برای برداشت از کوین بیس در دسترس خواهد بود؟

نحوه تعیین زمان موجود بودن وجوه برای برداشت:
  • قبل از تأیید خرید یا سپرده بانکی، کوین بیس به شما می گوید چه زمانی خرید یا سپرده برای ارسال کوین بیس در دسترس خواهد بود.
  • این مورد را با برچسب موجود برای ارسال Coinbase در وب سایت یا موجود برای برداشتن در برنامه تلفن همراه مشاهده خواهید کرد.
    • در صورت نیاز به ارسال فوری، گزینه هایی نیز به شما داده می شود.
این معمولاً قبل از پردازش تراکنش بانکی در صفحه تأیید ارائه می شود.


چرا وجوه یا دارایی برای انتقال یا برداشت فوری کوین بیس در دسترس نیست؟

وقتی از یک حساب بانکی مرتبط برای واریز وجه به کیف پول فیات کوین بیس خود استفاده می کنید یا از آن برای خرید ارز دیجیتال استفاده می کنید، این نوع تراکنش یک انتقال سیمی نیست به طوری که کوین بیس فورا وجوه را دریافت کند. به دلایل امنیتی، نمی توانید بلافاصله رمزارز را از کوین بیس برداشته یا ارسال کنید.

عوامل مختلفی وجود دارد که تعیین می کند چقدر زمان ممکن است طول بکشد تا بتوانید رمزارز یا وجوه خود را از کوین بیس برداشت کنید. این شامل، اما نه محدود به سابقه حساب، سابقه تراکنش، و سابقه بانکی شما است. محدودیت های مبتنی بر برداشت معمولاً در تاریخ ذکر شده در ساعت 4 بعد از ظهر به وقت محلی منقضی می شود.


آیا در دسترس بودن برداشت من بر سایر خریدها تأثیر می گذارد؟

بله . خریدها یا سپرده های شما مشمول هر گونه محدودیت موجود در حساب خواهد بود، صرف نظر از اینکه از کدام روش پرداخت استفاده کرده اید.

به طور کلی، خریدهای کارت نقدی یا اتصال وجوه مستقیماً از بانک شما به کیف پول Coinbase USD شما تأثیری بر در دسترس بودن برداشت شما ندارد - اگر هیچ محدودیتی برای حساب شما وجود ندارد، می توانید از این روش ها برای خرید رمزارز برای ارسال فوری Coinbase استفاده کنید.

چگونه اطلاعات بانکی خود را تأیید کنم؟

توجه
پیوند دادن حساب بانکی شما در حال حاضر فقط در این مناطق در دسترس است: ایالات متحده، (بیشتر) اتحادیه اروپا، بریتانیا.

در برخی موارد، ممکن است لازم باشد با بانک خود تماس بگیرید.

وقتی روش پرداختی را اضافه می‌کنید، دو مبلغ راستی‌آزمایی کوچک به روش پرداخت شما ارسال می‌شود. برای تکمیل تأیید روش پرداخت خود، باید این دو مبلغ را به درستی در روش‌های پرداخت خود از تنظیمات وارد کنید.

مبالغ تأیید بانکی به بانک شما ارسال می‌شود و در صورت‌حساب آنلاین و روی صورت‌حساب کاغذی شما ظاهر می‌شود. برای تأیید سریع‌تر، باید به حساب بانکی آنلاین خود دسترسی داشته باشید و Coinbase را جستجو کنید.

حساب بانکی برای حساب های بانکی، این دو مبلغ به عنوان اعتبار

ارسال می شود . اگر اعتبارات خود را نمی بینید، لطفا موارد زیر را امتحان کنید:
  1. تراکنش‌های آتی یا معلق خود را در حساب بانکی آنلاین خود بررسی کنید
  2. ممکن است لازم باشد صورت حساب بانکی خود را به طور کامل بررسی کنید، زیرا ممکن است این تراکنش ها در برخی از برنامه ها و وب سایت های بانکداری آنلاین حذف شوند. ممکن است بیانیه کاغذی لازم باشد
  3. اگر این تراکنش‌ها را نمی‌بینید، با بانک خود صحبت کنید تا به ردیابی جزئیات پنهان یا حذف شده در صورت‌حساب کمک کند. برخی از بانک‌ها اعتبارات راستی‌آزمایی را ادغام می‌کنند و فقط کل مبلغ را نشان می‌دهند
  4. اگر هیچ یک از گزینه های قبلی کار نکرد، به صفحه روش های پرداخت خود مراجعه کنید و بانک را حذف و دوباره اضافه کنید تا اعتبارات دوباره ارسال شود. ارسال مجدد اعتبارات تأیید، اولین جفت ارسال شده را باطل می کند، بنابراین ممکن است بیش از یک جفت اعتبار تأیید را دریافت کنید.

اگر از یک "بانک آنلاین" یا محصول بانکی مشابه ارائه شده توسط بانک خود استفاده می کنید، ممکن است اعتبار تأیید را دریافت نکنید. در این مورد، تنها گزینه این است که یک حساب بانکی دیگر را امتحان کنید.

کارت نقدی

برای کارت ها، این مبالغ تأیید به عنوان هزینه ارسال می شود. کوین بیس دو شارژ آزمایشی از کارت مبالغی بین 1.01 و 1.99 به ارز محلی شما اعمال می کند. این موارد باید در بخش فعالیت اخیر وب‌سایت صادرکنندگان کارت شما به‌عنوان هزینه‌های معلق یا در حال پردازش ظاهر شوند .

لطفا توجه داشته باشید:
  • هزینه های دقیقاً 1.00 برای تأیید کارت استفاده نمی شود و می توان آنها را نادیده گرفت. اینها توسط شبکه پردازش کارت ایجاد می شوند و از مبالغ تأیید Coinbase جدا هستند
  • نه مبالغ راستی‌آزمایی و نه هزینه‌های 1.00 به کارت شما ارسال نمی‌شود— موقتی هستند . آنها تا 10 روز کاری به صورت معلق نمایش داده می شوند، سپس ناپدید می شوند.

اگر مبالغ تأیید را در فعالیت کارت خود نمی بینید، لطفاً موارد زیر را امتحان کنید:
  1. 24 ساعت صبر کنید. برخی از صادرکنندگان کارت ممکن است برای نمایش مبالغ معلق بیشتر طول بکشد
  2. اگر هزینه‌های آزمایشی را بعد از 24 ساعت مشاهده نکردید، با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید تا بپرسید آیا می‌تواند مبالغ مجوزهای Coinbase در انتظار را ارائه کند یا خیر.
  3. اگر صادرکننده کارت شما نمی تواند هزینه ها را پیدا کند، یا اگر مبالغ قبلاً حذف شده است، به صفحه روش های پرداخت بازگردید و تأیید را در کنار کارت خود انتخاب کنید. گزینه ای برای شارژ مجدد کارت خود را در پایین مشاهده خواهید کرد
  4. گاهی اوقات صادرکننده کارت شما ممکن است یک یا همه این مبالغ تأیید را به عنوان جعلی اعلام کند و هزینه ها را مسدود کند. در این صورت، باید با صادرکننده کارت خود تماس بگیرید تا انسداد را متوقف کنید و سپس فرآیند تأیید را مجدداً شروع کنید.

چرا مبالغ تأیید روش پرداخت من نادرست است؟

این مقاله برای مشتریانی است که در تأیید روش پرداخت با استفاده از تأیید مبلغ مشکل دارند.

اگر خطای «مقادیر نادرست» دریافت کردید:

شایع‌ترین علت این خطا اضافه کردن یک روش پرداخت یکسان است. هر بار که روش پرداخت اضافه می شود، یک جفت مبالغ تأیید جدید ارسال می شود، اما فقط جدیدترین جفت معتبر است. اگر اضافه کنید، سپس حذف کنید، سپس دوباره همان روش پرداخت را در مدت زمان کوتاهی اضافه کنید، حداقل 4 اعتبار دریافت خواهید کرد و ممکن است مبالغ اعتبار نامرتب ظاهر شود.

در این شرایط، روش پرداخت را حذف کنید، حداقل یک روز کاری صبر کنید، سپس دوباره آن را اضافه کنید. همچنین می‌توانید برای دریافت کمک با پشتیبانی تماس بگیرید، اما آنها نمی‌توانند روش پرداخت شما را به‌صورت دستی تأیید کنند.

سایر علل احتمالی:
  • اگر کارتی را تأیید می کنید، ممکن است هزینه سومی به مبلغ 1.00 دریافت کنید. هزینه های دقیقاً 1.00 برای تأیید کارت استفاده نمی شود و می توان آنها را نادیده گرفت. اینها توسط شبکه پردازش کارت ایجاد می شوند و از مبالغ تأیید Coinbase جدا هستند.
  • بررسی کنید تا مطمئن شوید نمایه Coinbase شما روی کشور صحیح تنظیم شده است. مبالغ تأیید به ارز محلی ارسال می شود. اگر کشور اشتباهی را انتخاب کرده اید، ممکن است مبالغ تبدیل شده و نادرست باشد.
  • برخی از بانک ها مبالغ را تا نزدیکترین عدد کامل گرد می کنند یا آنها را در یک شارژ ترکیب می کنند. در این صورت، برای اطلاع از مبالغ دقیق باید با بانک خود تماس بگیرید.
  • اگر می‌خواهید مبالغ تأیید را با استفاده از برنامه تلفن همراه وارد کنید، اما به شما گفته شد که مبالغ نادرست است، ابتدا مبالغ را دوباره بررسی کنید، سپس سعی کنید آنها را از طریق وب‌سایت وارد کنید.
اگر هنوز نمی توانید مبالغ را تأیید کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید و مبالغی را که می خواهید تأیید کنید به ما اطلاع دهید.

تجارت


چرا Coinbase سفارش من را لغو کرد؟

به منظور اطمینان از امنیت حساب‌ها و تراکنش‌های کاربران کوین‌بیس، اگر کوین‌بیس فعالیت‌های مشکوکی را مشاهده کند، ممکن است کوین‌بیس برخی از تراکنش‌ها (خرید یا سپرده‌گذاری) را رد کند.

اگر فکر می کنید تراکنش شما نباید لغو می شد، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
  1. تمام مراحل تأیید، از جمله تأیید هویت خود را تکمیل کنید
  2. به پشتیبانی Coinbase ایمیل بزنید تا پرونده شما بیشتر مورد بررسی قرار گیرد.


مدیریت سفارش

تجارت پیشرفته در حال حاضر برای مخاطبان محدودی در دسترس است و فقط در وب قابل دسترسی است. ما سخت در تلاش هستیم تا این ویژگی را به زودی در اختیار مشتریان بیشتری قرار دهیم.


برای مشاهده همه سفارش‌های باز خود، سفارش‌ها را در بخش مدیریت سفارش در وب انتخاب کنید—تجارت پیشرفته هنوز در برنامه تلفن همراه Coinbase در دسترس نیست. هر یک از سفارش های خود را که در حال حاضر در انتظار انجام هستند و همچنین تاریخچه کامل سفارش خود را خواهید دید.


چگونه یک سفارش باز را لغو کنم؟

برای لغو یک سفارش باز، مطمئن شوید که در حال مشاهده بازاری هستید که سفارش شما ثبت شده است (مانند BTC-USD، LTC-BTC، و غیره). سفارشات باز شما در پانل سفارشات باز در داشبورد معاملات لیست می شود. برای لغو سفارشات، X را انتخاب کنید یا برای لغو گروهی از سفارشات، CANCEL ALL را انتخاب کنید.


چرا وجوه من در حالت تعلیق است؟

وجوه رزرو شده برای سفارشات باز در حالت انتظار قرار می گیرد و تا زمانی که سفارش اجرا یا لغو نشود در موجودی موجود شما ظاهر نمی شود. اگر می خواهید وجوه خود را از حالت "توقیف" رها کنید، باید سفارش باز مرتبط را لغو کنید.


چرا سفارش من تا حدی پر شده است؟

هنگامی که یک سفارش تا حدی پر می شود، به این معنی است که نقدینگی (فعالیت تجاری) کافی در بازار برای پر کردن کل سفارش شما وجود ندارد، بنابراین ممکن است چندین سفارش برای تکمیل کامل سفارش شما انجام شود.


دستور من اشتباه اجرا شد

اگر سفارش شما یک سفارش محدود باشد، فقط با قیمت مشخص شده یا قیمت بهتر تکمیل می شود. بنابراین اگر قیمت حد شما بسیار بالاتر یا کمتر از قیمت معاملاتی فعلی یک دارایی باشد، احتمالاً سفارش به قیمت معاملاتی فعلی نزدیک‌تر خواهد بود.

علاوه بر این، بسته به حجم و قیمت سفارش‌های موجود در کتاب سفارش در زمانی که یک سفارش بازار ارسال می‌شود، ممکن است سفارش بازار با قیمتی کمتر از قیمت معامله اخیر پر شود - به این حالت لغزش گفته می‌شود.
Thank you for rating.