Comment déposer et échanger des cryptos sur Coinbase

Comment déposer sur Coinbase

Modes de paiement pour les clients américains

Il existe plusieurs types de méthodes de paiement que vous pouvez lier à votre compte Coinbase:

	Meilleur pour	Acheter	Vendre	Ajouter de l'argent	Encaisser	Vitesse
Compte bancaire (ACH)	Grands et petits investissements	✔	✔	✔	✔	3-5 jours ouvrables
Encaissements instantanés sur des comptes bancaires	Petits retraits	✘	✘	✘	✔	Instantané
Carte de débit	Petits investissements et retraits	✔	✘	✘	✔	Instantané
Virement bancaire	Gros investissements	✘	✘	✔	✔	1-3 jours ouvrables
Pay Pal	Petits investissements et retraits	✔	✘	✔	✔	Instantané
Payer Apple	Petits investissements	✔	✘	✘	✘	Instantané
GooglePay	Petits investissements	✔	✘	✘	✘	Instantané

Pour lier un mode de paiement:

1. Accédez aux méthodes de paiement sur le Web ou sélectionnez Paramètres des méthodes de paiement sur mobile.
2. Sélectionnez Ajouter un moyen de paiement.
3. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez lier.
4. Suivez les instructions pour terminer la vérification en fonction du type de compte lié.

Remarque : Coinbase n'accepte pas les chèques physiques ou les chèques des services de paiement de factures comme méthode de paiement pour acheter de la crypto-monnaie ou pour transférer de l'argent dans le portefeuille en USD d'un utilisateur. Tous ces chèques reçus par Coinbase seront annulés et détruits.

Comment ajouter un mode de paiement américain sur l'application mobile?

Il existe plusieurs types de méthodes de paiement que vous pouvez associer à votre compte Coinbase. Pour plus d'informations sur tous les modes de paiement disponibles pour les clients américains, visitez cette page d'aide.

Pour lier un moyen de paiement:

1. Appuyez sur l'icône comme ci-dessous
2. Sélectionnez Paramètres du profil.
3. Sélectionnez Ajouter un moyen de paiement.
4. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez lier.
5. Suivez les instructions pour terminer la vérification en fonction du type de mode de paiement associé.

Ajouter un mode de paiement lors de l'achat de crypto

1. Appuyez sur l'icône ci-dessous en bas.

2. Sélectionnez Acheter , puis sélectionnez l'actif que vous souhaitez acheter.


3. Sélectionnez Ajouter un moyen de paiement . (Si vous avez déjà un mode de paiement lié, appuyez sur votre mode de paiement pour ouvrir cette option.)


4. Suivez les instructions pour terminer la vérification en fonction du type de mode de paiement lié.

Si vous liez votre compte bancaire, veuillez noter que vos informations d'identification bancaires ne sont jamais envoyées à Coinbase, mais sont partagées avec un tiers de confiance intégré, Plaid Technologies, Inc., pour faciliter la vérification instantanée du compte.

Comment acheter de la crypto-monnaie avec une carte de crédit ou de débit en Europe et au Royaume-Uni?

Vous pouvez acheter de la crypto-monnaie avec une carte de crédit ou de débit si votre carte prend en charge "3D Secure". Avec ce mode de paiement, vous n'aurez pas à pré-approvisionner votre compte pour acheter de la crypto-monnaie. Vous pouvez acheter de la crypto-monnaie instantanément sans attendre la fin d'un virement bancaire.

Pour savoir si votre carte prend en charge 3D Secure, contactez directement votre fournisseur de carte de crédit/débit ou essayez simplement de l'ajouter à votre compte Coinbase. Vous recevrez un message d'erreur si votre carte ne prend pas en charge 3D Secure.

Certaines banques exigent des mesures de sécurité pour autoriser un achat avec 3D Secure. Ceux-ci peuvent inclure des messages texte, une carte de sécurité fournie par la banque ou des questions de sécurité.

Veuillez noter que cette méthode n'est pas disponible pour les clients en dehors de l'Europe et du Royaume-Uni.

Les étapes suivantes vous aideront à démarrer:

1. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur la page Modes de paiement
2. Sélectionnez Ajouter une carte de crédit/débit en haut de la page
3. Entrez les informations de votre carte (L'adresse doit correspondre à l'adresse de facturation de la carte)
4. Si nécessaire, ajoutez une adresse de facturation pour la carte
5. Vous devriez maintenant voir une fenêtre indiquant Carte de crédit ajoutée et une option d'achat de monnaie numérique
6. Vous pouvez maintenant acheter de la monnaie numérique en utilisant la page Acheter/Vendre de la monnaie numérique à tout moment

Les étapes suivantes vous guideront tout au long du processus d'achat 3DS:

1. Accédez à la page Acheter/Vendre des devises numériques
2. Saisissez le montant souhaité
3. Sélectionnez la carte dans le menu déroulant des méthodes de paiement
4. Confirmez que la commande est correcte et sélectionnez Complete Buy
5. Vous serez dirigé vers le site Web de votre banque (le processus diffère selon la banque)

Comment utiliser mon portefeuille en devise locale (USD EUR GBP)?

Vue d'ensemble

Votre portefeuille en devise locale vous permet de stocker des fonds libellés dans cette devise en tant que fonds sur votre compte Coinbase. Vous pouvez utiliser ce portefeuille comme source de fonds pour effectuer des achats instantanés. Vous pouvez également créditer ce portefeuille à partir du produit de toute vente. Cela signifie que vous pouvez acheter et vendre instantanément sur Coinbase, en échangeant entre votre portefeuille en monnaie locale et vos portefeuilles en monnaie numérique.


Exigences

Afin d'activer votre portefeuille en devise locale, vous devez:

• Résider dans un État ou un pays pris en charge.
• Téléchargez une pièce d'identité délivrée dans votre état ou pays de résidence.

Configurer un mode de paiement

Afin de déplacer la devise locale vers et depuis votre compte, vous devrez configurer un mode de paiement. Ces méthodes varient en fonction de votre emplacement. Vous trouverez plus d'informations sur les différents types de paiement ci-dessous:

• Modes de paiement pour les clients américains
• Modes de paiement pour les clients européens
• Modes de paiement pour les clients britanniques

Pays et États ayant accès aux portefeuilles en monnaie locale

Pour les clients aux États-Unis, les portefeuilles en monnaie locale ne sont disponibles que dans les États où Coinbase est soit autorisé à effectuer des transferts d'argent, où il a déterminé qu'aucune licence de ce type n'est actuellement requise, ou où des licences sont pas encore émis concernant les activités de Coinbases. Cela inclut tous les États américains à l'exception d'Hawaï.

Les marchés européens pris en charge comprennent:

Andorre L'Autriche Belgique Bulgarie Croatie Chypre tchèque Danemark Finlande France Gibraltar Grèce Guernesey Hongrie Islande Irlande île de Man Italie

Lettonie Liechtenstein Lituanie Malte Monaco Pays-Bas Norvège Pologne le Portugal Roumanie Saint Marin Slovaquie Slovénie Espagne Suède Suisse Royaume-Uni

Puis-je acheter de la crypto-monnaie ou ajouter de l'argent en utilisant PayPal ?

Actuellement, seuls les clients américains peuvent acheter de la crypto-monnaie ou ajouter des dollars américains à l'aide de PayPal.

Tous les autres clients ne peuvent utiliser PayPal que pour retirer ou vendre, et la disponibilité des transactions dépend de la région.

Limites d'achat et de retrait (États-Unis uniquement):

Type de transaction aux États-Unis	USD	Limites de roulement
Encaisser	25 000 $	24 heures
Encaisser	10 000 $	Par transaction
Ajoutez de l'argent ou achetez	1 000 $	24 heures
Ajoutez de l'argent ou achetez	1 000 $	Par transaction

Limites de paiement/retrait (hors États-Unis)

Limites de roulement	EUR	GBP	GOUJAT
Par transaction	7 500	6500	12 000
24 heures	20 000	20 000	30 000

Le tableau suivant répertorie toutes les transactions PayPal prises en charge par région:

	Monnaie locale	Acheter	Ajouter de l'argent	Encaissement*	Vendre
NOUS	USD	Crypto-monnaie	USD	USD	Aucun
UE	EUR	Aucun	Aucun	EUR	Aucun
ROYAUME-UNI	EUR GBP	Aucun	Aucun	EUR GBP	Aucun
Californie	Aucun	Aucun	Aucun	Aucun	GOUJAT

*Le retrait fait référence à un mouvement Fiat direct d'un portefeuille Fiat vers une source externe.

*La vente fait référence à un mouvement Fiat indirect d'un Crypto Wallet vers Fiat puis vers une source externe.

Foire aux questions (FAQ)

Comment vérifier mes informations bancaires ?

Attention,
la liaison de votre compte bancaire n'est actuellement disponible que dans ces régions: États-Unis, (la plupart de) l'UE, Royaume-Uni.

Dans certains cas, vous devrez peut-être contacter votre banque.

Lorsque vous ajoutez un mode de paiement, deux petits montants de vérification seront envoyés à votre mode de paiement. Vous devez saisir correctement ces deux montants dans vos moyens de paiement depuis vos Paramètres afin de terminer la vérification de votre moyen de paiement.

Les montants de vérification bancaire sont envoyés à votre banque et apparaissent sur votre relevé en ligne et sur votre relevé papier. Pour une vérification plus rapide, vous devrez accéder à votre compte bancaire en ligne et rechercher Coinbase.


Compte bancaire

Pour les comptes bancaires, les deux montants seront envoyés sous forme de crédits . Si vous ne voyez pas vos crédits, veuillez essayer ce qui suit:

1. Vérifiez vos transactions à venir ou en attente dans votre compte bancaire en ligne
2. Vous devrez peut-être vérifier votre relevé bancaire complet, car ces transactions peuvent être omises de certaines applications et sites Web bancaires en ligne. Une déclaration papier peut être nécessaire
3. Si vous ne voyez pas ces transactions, contactez votre banque pour vous aider à retrouver tout détail caché ou omis sur votre relevé. Certaines banques fusionneront les crédits de vérification, n'affichant que le montant total
4. Si aucune des options précédentes ne fonctionne, visitez votre page de méthodes de paiement et supprimez et ajoutez à nouveau la banque pour que les crédits soient à nouveau envoyés. Le renvoi des crédits de vérification annulera la première paire envoyée, vous pouvez donc vous retrouver avec plus d'une paire de crédits de vérification

Si vous utilisez une "banque en ligne" ou un produit bancaire similaire proposé par votre banque, il est possible que vous ne receviez pas les crédits de vérification. Dans ce cas, la seule option est d'essayer un autre compte bancaire.


Carte de débit

Pour les cartes, ces montants de vérification seront envoyés en tant que frais. Coinbase effectuera deux prélèvements test sur la carte pour des montants compris entre 1,01 et 1,99 dans votre devise locale. Ceux-ci devraient apparaître dans la section des activités récentes du site Web de l'émetteur de votre carte en tant que frais en attente ou de traitement .

Veuillez noter:

• Les frais pour exactement 1,00 ne sont pas utilisés pour la vérification de la carte et peuvent être ignorés. Ceux-ci sont causés par le réseau de traitement des cartes et sont distincts des montants de vérification Coinbase
• Ni les montants de vérification ni les frais de 1,00 ne s'afficheront sur votre carte—ils sont temporaires . Ils s'afficheront comme en attente jusqu'à 10 jours ouvrables, puis disparaîtront.

Si vous ne voyez pas les montants de vérification dans l'activité de votre carte, veuillez essayer ce qui suit:

1. Attendez 24 heures. Certains émetteurs de cartes peuvent prendre plus de temps pour afficher les montants en attente
2. Si vous ne voyez pas les frais de test apparaître après 24 heures, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte pour leur demander s'ils peuvent fournir les montants des autorisations Coinbase en attente.
3. Si l'émetteur de votre carte ne parvient pas à trouver les frais, ou si les montants ont déjà été supprimés, revenez à la page des modes de paiement et sélectionnez vérifier à côté de votre carte. Vous verrez une option pour recharger votre carte en bas
4. Parfois, l'émetteur de votre carte peut signaler un ou tous ces montants de vérification comme frauduleux et bloquer les frais. Si tel est le cas, vous devrez contacter l'émetteur de votre carte pour arrêter le blocage, puis redémarrer le processus de vérification.

Comment vérifier avec succès une adresse de facturation

Si vous recevez une erreur "L'adresse ne correspond pas" lors de l'ajout d'une carte de débit Visa ou MasterCard, cela signifie que les informations que vous avez saisies peuvent ne pas être vérifiées correctement auprès de la banque émettrice de votre carte de crédit.

Pour corriger cette erreur:

1. Confirmez qu'il n'y a pas de caractères manquants ou de fautes d'orthographe dans le nom et l'adresse que vous avez entrés, et que le numéro de carte que vous entrez est correct.
2. Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous entrez est la même que celle enregistrée auprès de votre fournisseur de carte. Si vous avez récemment déménagé, par exemple, ces informations peuvent être obsolètes.
3. Inscrivez seulement l'adresse municipale à la ligne 1. Si votre adresse contient un numéro d'appartement, n'ajoutez pas le numéro d'appartement à la ligne 1.
4. Contactez le numéro de service de votre carte de crédit et vérifiez l'orthographe exacte de votre nom et de votre adresse au dossier.
5. Si votre adresse est sur une rue numérotée, épelez le nom de votre rue. Par exemple, entrez "123 10th St." comme "123 Tenth St."
6. Si à ce stade, vous recevez toujours une erreur "l'adresse ne correspond pas", veuillez contacter le support Coinbase.

Notez également que seules les cartes de débit Visa et MasterCard sont prises en charge pour le moment. Les cartes prépayées ou les cartes sans adresse de facturation résidentielle, même celles portant le logo Visa ou MasterCard, ne sont pas prises en charge.

Quand vais-je recevoir ma crypto-monnaie de mon achat par carte?

Certains modes de paiement tels que les cartes de crédit et de débit peuvent vous obliger à confirmer toutes les transactions auprès de votre banque. Après avoir commencé une transaction, vous pouvez être redirigé vers le site Web de votre banque pour autoriser le transfert (non applicable aux clients américains).

Les fonds ne seront pas débités de votre banque ou crédités sur votre compte Coinbase tant que le processus d'autorisation sur le site de votre banque n'est pas terminé (les clients américains verront le virement bancaire se terminer immédiatement sans confirmation de votre banque). Ce processus ne prend généralement que quelques minutes. Si vous choisissez de ne pas autoriser le transfert, aucun fonds ne sera transféré et la transaction expirera généralement après environ une heure.

Remarque: Uniquement applicable à certains clients des États-Unis, de l'UE, de l'UA et du CA.

Quel est le montant minimum de crypto-monnaie que je peux acheter ?

Vous pouvez acheter ou vendre aussi peu que 2,00 de monnaie numérique libellée dans votre devise locale (2 $ ou 2 € par exemple).

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Comment trader la crypto sur Coinbase

Comment envoyer et recevoir de la crypto-monnaie

Vous pouvez utiliser vos portefeuilles Coinbase pour envoyer et recevoir des crypto-monnaies prises en charge. Les envois et les réceptions sont disponibles sur mobile et sur le Web. Veuillez noter que Coinbase ne peut pas être utilisé pour recevoir des récompenses minières ETH ou ETC.

Envoyer

Si vous envoyez à une adresse crypto qui appartient à un autre utilisateur Coinbase qui a opté pour les envois instantanés, vous pouvez utiliser des envois hors chaîne. Les envois hors chaîne sont instantanés et n'entraînent aucun frais de transaction.

Les envois en chaîne entraîneront des frais de réseau.


Web

1. Dans le tableau de bord , sélectionnez Payer dans la partie gauche de l'écran.

2. Sélectionnez Envoyer .

3. Entrez la quantité de crypto que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez basculer entre la valeur fiat ou le montant crypto que vous souhaitez envoyer.

4. Entrez l'adresse crypto, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez envoyer la crypto.

5. Laissez une note (facultatif).

6. Sélectionnez Payer avecet choisissez l'actif à partir duquel envoyer les fonds.

7. Sélectionnez Continuer pour revoir les détails.

Sélectionnez Envoyer maintenant.

Remarque : Tous les envois vers des adresses cryptographiques sont irréversibles.


Application mobile Coinbase

1. Appuyez sur l'icône ci-dessous ou sur Payer .

2. Appuyez sur Envoyer .

3. Appuyez sur votre actif sélectionné et entrez la quantité de crypto que vous souhaitez envoyer.

4. Vous pouvez basculer entre la valeur fiat ou le montant crypto que vous souhaitez envoyer :

5. Appuyez sur Continuer pour revoir et confirmer les détails de la transaction.

6. Vous pouvez appuyer sur le destinataire sous Contacts; entrez son e-mail, son numéro de téléphone ou son adresse cryptographique; ou claquez leur code QR.

7. Laissez une note (facultatif), puis appuyez sur Aperçu .

8. Suivez les invites restantes.

Si vous essayez d'envoyer plus de crypto que vous n'en avez dans votre portefeuille crypto, vous serez invité à recharger.

Important : Tous les envois vers des adresses cryptos sont irréversibles.

Remarque: Si l'adresse cryptographique appartient à un client Coinbase et que le destinataire n'a PAS activé les envois instantanés dans ses paramètres de confidentialité, ces envois seront effectués en chaîne et entraîneront des frais de réseau. Si vous envoyez à une adresse crypto qui n'est pas du tout associée à un client Coinbase, ces envois seront effectués en chaîne, seront envoyés sur le réseau de la devise respective et entraîneront des frais de réseau.

Recevoir

Vous pouvez partager votre adresse de crypto-monnaie unique pour recevoir des fonds via votre navigateur Web ou votre appareil mobile après vous être connecté. En optant pour les envois instantanés dans vos paramètres de confidentialité, vous pouvez contrôler si vous souhaitez ou non que votre adresse crypto soit vérifiable en tant qu'utilisateur Coinbase. Si vous vous inscrivez, les autres utilisateurs peuvent vous envoyer de l'argent instantanément et gratuitement. Si vous vous désabonnez, tous les envois à votre adresse cryptographique resteront en chaîne.


Web

1. Dans le tableau de bord , sélectionnez Payer dans la partie gauche de l'écran.

2. Sélectionnez Recevoir .

3. Sélectionnez Actif et choisissez l'actif que vous souhaitez recevoir.

4. Une fois l'actif sélectionné, le code QR et l'adresse s'afficheront.


Application mobile Coinbase

1. Appuyez sur l'icône ci-dessous ousur Payer.

2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnezRecevoir.

3. Sous Devise, sélectionnez l'actif que vous souhaitez recevoir.

4. Une fois l'actif sélectionné, le code QR et l'adresse s'afficheront.

Remarque: Pour recevoir de la crypto-monnaie, vous pouvez partager votre adresse, sélectionnerCopier l'adresseou autoriser l'expéditeur à scanner votre code QR.

Comment convertir la crypto-monnaie

Comment fonctionne la conversion de crypto-monnaie?

Les utilisateurs peuvent échanger directement entre deux crypto-monnaies. Par exemple : échanger Ethereum (ETH) contre Bitcoin (BTC), ou inversement.

• Toutes les transactions sont exécutées immédiatement et ne peuvent donc pas être annulées
• La monnaie fiduciaire (ex: USD) n'est pas nécessaire pour échanger

Comment convertir la crypto-monnaie?

Sur l'application mobile Coinbase

1. Appuyez sur l'icône ci-dessous

2. Sélectionnez Convertir .

3. Dans le panneau, sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez convertir en une autre crypto.

4. Entrez le montant fiduciaire de la crypto-monnaie que vous souhaitez convertir dans votre devise locale. Par exemple, 10 $ de BTC à convertir en XRP.

5. Sélectionnez Aperçu de la conversion.

• Si vous n'avez pas assez de crypto pour terminer la transaction, vous ne pourrez pas terminer cette transaction.

6. Confirmez la transaction de conversion.


Sur un navigateur Web

1. Connectez-vous à votre compte Coinbase.

2. En haut, cliquez sur Acheter/Vendre Convertir.

3. Il y aura un panneau avec la possibilité de convertir une crypto-monnaie en une autre.

4. Entrez le montant fiduciaire de la crypto-monnaie que vous souhaitez convertir dans votre devise locale. Par exemple, 10 $ de BTC à convertir en XRP.

• Si vous n'avez pas assez de crypto pour terminer la transaction, vous ne pourrez pas terminer cette transaction.

5. Cliquez sur Aperçu de la conversion.

6. Confirmez la transaction de conversion.

Tableau de bord de trading avancé: acheter et vendre des cryptos

Le trading avancé est actuellement disponible pour un public limité et uniquement accessible sur le Web. Nous travaillons dur pour que cette fonctionnalité soit bientôt disponible pour davantage de clients.

Le trading avancé vous donne des outils plus robustes pour prendre de meilleures décisions de trading. Vous avez accès à des informations de marché en temps réel via des graphiques interactifs, des carnets de commandes et un historique des transactions en direct sur la vue commerciale avancée.


Tableau de profondeur : Le tableau de profondeur est une représentation visuelle du carnet d'ordres, montrant les ordres d'achat et de vente sur une fourchette de prix, ainsi que la taille cumulée.

Carnet de commandes : le panneau du carnet de commandes affiche les commandes actuellement ouvertes sur Coinbase sous forme d'échelle.

Panneau de commande: le panneau de commande (achat/vente) est l'endroit où vous passez des commandes dans le carnet de commandes.

Commandes en cours: le panneau des commandes en cours affiche les commandes des fabricants qui ont été publiées, mais qui n'ont pas été remplies, annulées ou expirées. Pour afficher tout l'historique de vos commandes, sélectionnez lebouton Historique des commandes et tout voir.


Tableau des prix

Le tableau des prix est un moyen simple et rapide d'afficher l'historique des prix. Vous pouvez personnaliser l'affichage de votre graphique de prix par plage de temps et type de graphique, ainsi qu'utiliser une série d'indicateurs pour fournir des informations supplémentaires sur les tendances de prix.


Plage de temps

Vous pouvez voir l'historique des prix et le volume des transactions d'un actif sur une période de temps spécifique. Vous pouvez ajuster votre vue en sélectionnant l'une des périodes dans le coin supérieur droit. Cela ajustera l'axe des x (la ligne horizontale) pour voir le volume des transactions sur cette durée spécifique. Si vous modifiez l'heure dans le menu déroulant, cela modifiera l'axe des ordonnées (la ligne verticale) afin que vous puissiez voir le prix d'un actif dans cette période.


Types de graphiques

Le graphique en chandeliers affiche les prix haut, bas, d'ouverture et de clôture d'un actif pour une période donnée.

• O (open) est le prix d'ouverture de l'actif au début de la période spécifiée.
• H (élevé) est le prix de négociation le plus élevé de l'actif au cours de cette période.
• L (bas) est le prix de négociation le plus bas de l'actif au cours de cette période.
• C (clôture) est le cours de clôture de l'actif à la fin de la période spécifique.

Consultez ce guide sur la façon de lire les graphiques en chandeliers pour plus d'informations.

• Le graphique linéaire capture le prix historique d'un actif en connectant une série de points de données avec une ligne continue.

Indicateurs

Ces indicateurs suivent les tendances et les modèles du marché pour vous aider à éclairer vos décisions de trading. Vous pouvez sélectionner plusieurs indicateurs pour vous donner une meilleure perspective du prix d'achat et de vente d'un actif.

• RSI (indice de force relative) montre la durée d'une tendance et vous aide à repérer quand elle s'inversera.
• L'EMA (moyenne mobile exponentielle) capture la rapidité avec laquelle une tendance évolue et sa force. L'EMA mesure les prix moyens d'un actif.
• SMA (moyenne mobile lisse) est comme une EMA mais mesure les prix moyens d'un actif sur une plus longue période de temps.
• MACD (convergence/divergence moyenne mobile) mesure la relation entre les prix moyens les plus élevés et les plus bas. Lorsqu'une tendance se forme, le graphique convergera ou se rencontrera à une valeur spécifique.

Divulgations

Coinbase propose des plateformes de trading simples et avancées sur Coinbase.com. Le trading avancé est destiné à un trader plus expérimenté et permet aux traders d'interagir directement avec le carnet d'ordres. Les frais varient en fonction de la plateforme de trading. Le contenu de nos supports de trading et de formation est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil en investissement. Investir dans la crypto-monnaie comporte des risques.

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Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi Coinbase a-t-il annulé ma commande ?

Afin d'assurer la sécurité des comptes et des transactions des utilisateurs de Coinbase, Coinbase peut refuser certaines transactions (achats ou dépôts) si Coinbase observe une activité suspecte.

Si vous pensez que votre transaction n'aurait pas dû être annulée, veuillez suivre ces étapes:

1. Effectuez toutes les étapes de vérification, y compris la vérification de votre identité
2. Envoyez un e-mail à l'assistance Coinbase afin que votre cas puisse être examiné plus en détail.

La gestion des commandes

Le trading avancé est actuellement disponible pour un public limité et uniquement accessible sur le Web. Nous travaillons dur pour que cette fonctionnalité soit bientôt disponible pour davantage de clients.

Pour afficher toutes vos commandes ouvertes, sélectionnez Commandes dans la section Gestion des commandes sur le Web. Le trading avancé n'est pas encore disponible sur l'application mobile Coinbase. Vous verrez chacune de vos commandes en attente d'exécution ainsi que l'historique complet de vos commandes.

Comment annuler une commande ouverte ?

Pour annuler une commande ouverte, assurez-vous que vous visualisez le marché sur lequel votre commande a été passée (par exemple, BTC-USD, LTC-BTC, etc.). Vos ordres ouverts seront répertoriés dans le panneau Ordres ouverts du tableau de bord de trading. Sélectionnez X pour annuler des commandes individuelles ou sélectionnez TOUT ANNULER pour annuler un groupe de commandes.

Pourquoi mes fonds sont-ils bloqués?

Les fonds réservés aux commandes ouvertes sont mis en attente et n'apparaîtront pas dans votre solde disponible tant que la commande n'aura pas été exécutée ou annulée. Si vous souhaitez libérer vos fonds du "blocage", vous devrez annuler l'ordre ouvert associé.

Pourquoi ma commande est-elle partiellement exécutée ?

Lorsqu'un ordre est partiellement exécuté, cela signifie qu'il n'y a pas assez de liquidité (activité de trading) sur le marché pour exécuter l'intégralité de votre ordre, il peut donc falloir plusieurs ordres à exécuter pour exécuter complètement votre ordre.

Ma commande n'a pas été exécutée correctement

Si votre ordre est un ordre à cours limité, il ne sera exécuté qu'au prix spécifié ou à un meilleur prix. Ainsi, si votre prix limite est bien supérieur ou inférieur au prix de négociation actuel d'un actif, l'ordre sera probablement exécuté plus près du prix de négociation actuel.

De plus, en fonction du volume et des prix des ordres dans le carnet d'ordres au moment où un ordre au marché est publié, l'ordre au marché peut être exécuté à un prix moins favorable que le prix de transaction le plus récent - c'est ce qu'on appelle le glissement.