Coinbase सपोर्ट से कैसे संपर्क करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

कॉइनबेस दुनिया भर के लाखों व्यापारियों के साथ एक विश्वसनीय ब्रोकर रहा है। संभावना है कि यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो किसी और के पास अतीत में वह प्रश्न था और कॉइनबेस के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न काफी व्यापक हैं।

हमें यहां आपके लिए आवश्यक सामान्य उत्तर मिल गए हैं: https://help.coinbase.com/

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो शुरू करने के लिए यह सबसे अच्छी जगह है।

ईमेल

ईमेल समर्थन के लिए अनुरोध को यहां पूरा करें । सबसे तेज़ समाधान के लिए, कृपया:

1. कॉइनबेस में साइन इन करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ईमेल पते का उपयोग करके अपना अनुरोध सबमिट करें
2. सबसे प्रासंगिक श्रेणी और उप-श्रेणी चुनें
3. अपनी समस्या के बारे में जितना संभव हो उतना विवरण प्रदान करें

कृपया एक ही मुद्दे के लिए एक से अधिक टिकट सबमिट न करें—हम आपके टिकट पर यथाशीघ्र पहुंचेंगे।

फ़ोन

यदि आपको संदेह है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो आप हमारी स्वचालित फोन सेवा के माध्यम से अपने खाते को तुरंत अक्षम करने के लिए कॉइनबेस सपोर्ट को कॉल कर सकते हैं।

• यूएस/इंटेल +1 (888) 908-7930
• यूके +44 ​​808 168 4635
• आयरलैंड +353 1800 200 355

एक बार आपका खाता अक्षम हो जाने के बाद, आपको अपना खाता पुनः सक्षम करने के लिए हमारी स्वचालित खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया से गुजरना होगा, जिसमें कई दिन लग सकते हैं।

यदि आप मदद के लिए किसी एजेंट तक पहुंचना चाहते हैं, तो कृपया एक ईमेल अनुरोध सबमिट करें।

सुरक्षा नोटिस: कॉइनबेस सपोर्ट आपसे कभी भी आपका पासवर्ड या 2-स्टेप वेरिफिकेशन कोड साझा करने के लिए नहीं कहेगा, या यह अनुरोध नहीं करेगा कि आप अपने कंप्यूटर पर रिमोट साइन-इन सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। यदि कॉइनबेस सपोर्ट से जुड़े होने का दावा करने वाला कोई व्यक्ति इस जानकारी का अनुरोध करता है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें।

कॉइनबेस कभी भी आउटबाउंड फोन कॉल नहीं करेगा। कृपया किसी ऐसे व्यक्ति का अनुपालन न करें जिसने आपको कॉइनबेस सपोर्ट होने का दावा किया हो।

सामाजिक

ट्विटर : https://twitter.com/coinbase
हम कॉइनबेस उत्पादों के बारे में स्थिति अपडेट प्रदान करने के लिए ट्विटर का उपयोग करते हैं। सुरक्षा और गोपनीयता कारणों से, ट्विटर के माध्यम से खाता-विशिष्ट मुद्दों में सहायता करने में असमर्थ थे। कृपया अपने खाते के लिए विशिष्ट पूछताछ के लिए एक ईमेल अनुरोध सबमिट करें।