Cara Menghubungi Sokongan Coinbase

Soalan Lazim (FAQ)

Coinbase telah menjadi broker yang dipercayai dengan berjuta-juta pedagang dari seluruh dunia. Kemungkinannya ialah jika anda mempunyai soalan, orang lain pernah mempunyai soalan itu pada masa lalu dan Soalan Lazim Coinbase agak luas.

Kami mempunyai jawapan biasa yang anda perlukan di sini: https://help.coinbase.com/

Jika anda mempunyai soalan, ini adalah tempat terbaik untuk bermula.

E-mel

Lengkapkan permintaan untuk sokongan e-mel di sini . Untuk penyelesaian terpantas, sila:

1. Hantar permintaan anda menggunakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke Coinbase
2. Pilih kategori dan subkategori yang paling relevan
3. Berikan butiran sebanyak mungkin mengenai isu anda

Tolong jangan serahkan berbilang tiket untuk isu yang sama—kami akan mendapatkan tiket anda secepat mungkin.

telefon

Jika anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, anda boleh menghubungi Sokongan Coinbase untuk segera melumpuhkan akaun anda melalui perkhidmatan telefon automatik kami.

• AS/Intl +1 (888) 908-7930
• UK +44 808 168 4635
• Ireland +353 1800 200 355

Setelah akaun anda dilumpuhkan, anda kemudiannya perlu melalui proses pemulihan akaun automatik kami untuk mendayakan semula akaun anda, yang boleh mengambil masa beberapa hari.

Jika anda ingin menghubungi ejen untuk mendapatkan bantuan, sila serahkan permintaan e-mel.

Notis Keselamatan: Sokongan Coinbase TIDAK PERNAH meminta anda berkongsi kata laluan atau kod pengesahan 2 langkah anda, atau meminta anda memasang perisian log masuk jauh pada komputer anda. Jika sesiapa yang mendakwa dikaitkan dengan Sokongan Coinbase meminta maklumat ini, segera hubungi kami.

Coinbase juga TIDAK akan membuat panggilan telefon keluar. Tolong jangan mematuhi sesiapa yang menghubungi anda yang mendakwa sebagai Sokongan Coinbase.

sosial

Twitter : https://twitter.com/coinbase
Kami menggunakan Twitter untuk menyediakan kemas kini status mengenai produk Coinbase. Atas sebab keselamatan dan privasi, tidak dapat membantu dengan isu khusus akaun melalui Twitter. Sila serahkan permintaan e-mel untuk pertanyaan khusus untuk akaun anda.