วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Coinbase เป็นโบรกเกอร์ที่เชื่อถือได้โดยมีผู้ค้าหลายล้านรายจากทั่วทุกมุมโลก มีโอกาสที่หากคุณมีคำถาม แสดงว่ามีคนอื่นเคยมีคำถามนั้นมาก่อน และคำถามที่พบบ่อยของ Coinbase นั้นค่อนข้างครอบคลุม

เรามีคำตอบทั่วไปที่คุณต้องการที่นี่: https://help.coinbase.com/

หากคุณมีคำถาม นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด

อีเมล

กรอกคำขอรับการสนับสนุนทางอีเมลที่นี่ เพื่อการแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด โปรด:

1. ส่งคำขอของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ Coinbase
2. เลือกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
3. ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับปัญหาของคุณ

โปรดอย่าส่งตั๋วหลายใบสำหรับปัญหาเดียวกัน เราจะส่งตั๋วให้คุณโดยเร็วที่สุด

โทรศัพท์

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก คุณสามารถโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Coinbase เพื่อปิดการใช้งานบัญชีของคุณได้ทันทีผ่านบริการโทรศัพท์อัตโนมัติของเรา

• สหรัฐฯ/ระหว่างประเทศ +1 (888) 908-7930
• สหราชอาณาจักร +44 808 168 4635
• ไอร์แลนด์ +353 1800 200 355

เมื่อบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องผ่านกระบวนการกู้คืนบัญชีอัตโนมัติของเราเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง ซึ่งอาจใช้เวลาหลายวัน

หากคุณต้องการติดต่อตัวแทนเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดส่งคำขอทางอีเมล

ประกาศด้านความปลอดภัย:การสนับสนุนของ Coinbase จะไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หรือขอให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ลงชื่อเข้าใช้ระยะไกลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากใครก็ตามที่อ้างว่าเกี่ยวข้องกับ Coinbase Support ขอข้อมูลนี้ โปรดติดต่อเราทันที

Coinbase จะไม่โทรออก โปรดอย่าปฏิบัติตามใครก็ตามที่โทรหาคุณโดยอ้างว่าเป็น Coinbase Support

ทางสังคม

Twitter : https://twitter.com/coinbase
เราใช้ Twitter เพื่อให้การอัปเดตสถานะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Coinbase ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จึงไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะบัญชีผ่านทาง Twitter ได้ โปรดส่งคำขอทางอีเมลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ