如何联系 Coinbase 支持

常见问题 (FAQ)

Coinbase 一直是全球数百万交易者值得信赖的经纪商。很有可能，如果你有问题，其他人过去也有过这个问题，而 Coinbase 的常见问题解答非常广泛。

我们在此处提供了您需要的常见答案：https://help.coinbase.com/

如果您有任何疑问，这是最好的起点。

电子邮件

在此处完成电子邮件支持请求。为获得最快的解决方案，请：

1. 使用您用于登录 Coinbase 的电子邮件地址提交您的请求
2. 选择最相关的类别和子类别
3. 尽可能详细地说明您的问题

请不要为同一问题提交多张工单——我们会尽快处理您的工单。

电话

如果您怀疑您的账户已被盗用，您可以致电 Coinbase 支持，通过我们的自动电话服务立即禁用您的账户。

• 美国/国际 +1 (888) 908-7930
• 英国 +44 808 168 4635
• 爱尔兰 +353 1800 200 355

一旦您的帐户被禁用，您将需要通过我们的自动帐户恢复流程才能重新启用您的帐户，这可能需要几天时间。

如果您想联系代理商寻求帮助，请提交电子邮件请求。

安全声明： Coinbase 支持绝不会要求您共享密码或两步验证码，或要求您在计算机上安装远程登录软件。如果任何声称与 Coinbase 支持相关的人要求提供此信息，请立即联系我们。

Coinbase 也绝不会拨打电话。请不要听从任何自称是 Coinbase 支持人员的电话。

社会的

推特： https: //twitter.com/coinbase
我们使用推特来提供有关 Coinbase 产品的状态更新。出于安全和隐私原因，无法通过 Twitter 协助解决特定于帐户的问题。请提交电子邮件请求以查询特定于您的帐户。