Coinbase سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

Coinbase پوری دنیا کے لاکھوں تاجروں کے ساتھ ایک قابل اعتماد بروکر رہا ہے۔ امکانات یہ ہیں کہ اگر آپ کے پاس کوئی سوال ہے، تو ماضی میں کسی اور نے یہ سوال کیا ہے اور Coinbase کے FAQ کافی وسیع ہیں۔

ہمیں عام جوابات مل گئے ہیں جن کی آپ کو یہاں ضرورت ہے: https://help.coinbase.com/

اگر آپ کا کوئی سوال ہے، تو یہ شروع کرنے کی بہترین جگہ ہے۔

ای میل

ای میل سپورٹ کی درخواست یہاں مکمل کریں ۔ تیز ترین ریزولوشن کے لیے، براہ کرم:

1. ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے اپنی درخواست جمع کروائیں جو آپ Coinbase میں سائن ان کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
2. سب سے زیادہ متعلقہ زمرہ اور ذیلی زمرہ کا انتخاب کریں۔
3. اپنے مسئلے کے بارے میں زیادہ سے زیادہ تفصیل فراہم کریں۔

براہ کرم ایک ہی مسئلے کے لیے ایک سے زیادہ ٹکٹ جمع نہ کریں — ہم آپ کا ٹکٹ جلد از جلد حاصل کر لیں گے۔

فون

اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو آپ ہماری خودکار فون سروس کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کو فوری طور پر غیر فعال کرنے کے لیے Coinbase Support کو کال کر سکتے ہیں۔

• US/Intl +1 (888) 908-7930
• UK +44 808 168 4635
• آئرلینڈ +353 1800 200 355

ایک بار جب آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال ہو جاتا ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کرنے کے لیے ہمارے خودکار اکاؤنٹ کی بازیابی کے عمل سے گزرنا پڑے گا، جس میں کئی دن لگ سکتے ہیں۔

اگر آپ مدد کے لیے کسی ایجنٹ تک پہنچنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ای میل کی درخواست جمع کروائیں۔

سیکیورٹی نوٹس: کوائن بیس سپورٹ آپ سے کبھی بھی اپنا پاس ورڈ یا 2 قدمی تصدیقی کوڈز شیئر کرنے کے لیے نہیں کہے گا، یا یہ درخواست نہیں کرے گا کہ آپ اپنے کمپیوٹر پر ریموٹ سائن ان سافٹ ویئر انسٹال کریں۔ اگر کوئی بھی Coinbase سپورٹ سے وابستہ ہونے کا دعویٰ کرتا ہے تو اس معلومات کی درخواست کرتا ہے، فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

Coinbase کبھی بھی آؤٹ باؤنڈ فون کالز نہیں کرے گا۔ براہ کرم کسی ایسے شخص کی تعمیل نہ کریں جس نے آپ کو Coinbase سپورٹ ہونے کا دعویٰ کرتے ہوئے فون کیا۔

سماجی

ٹویٹر : https://twitter.com/coinbase
ہم Coinbase مصنوعات کے بارے میں اسٹیٹس اپ ڈیٹ فراہم کرنے کے لیے ٹوئٹر کا استعمال کرتے ہیں۔ سیکیورٹی اور رازداری کی وجوہات کی بناء پر، ٹوئٹر کے ذریعے اکاؤنٹ کے مخصوص مسائل میں مدد کرنے سے قاصر تھے۔ براہ کرم اپنے اکاؤنٹ سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے ای میل کی درخواست جمع کروائیں۔