Coinbase 지원팀에 연락하는 방법

자주 묻는 질문(FAQ)

Coinbase는 전 세계 수백만 명의 거래자들이 신뢰하는 브로커입니다. 질문이 있는 경우 다른 사람이 과거에 해당 질문을 가지고 있었고 Coinbase의 FAQ는 상당히 광범위할 가능성이 있습니다. https://help.coinbase.com/

에 필요한 일반적인 답변이 있습니다. 질문이 있는 경우 여기에서 시작하는 것이 가장 좋습니다.

이메일

여기에서 이메일 지원 요청을 완료하십시오 . 가장 빠른 해결을 위해 다음을 수행하십시오.

1. Coinbase에 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소를 사용하여 요청을 제출하십시오.
2. 가장 관련성이 높은 카테고리 및 하위 카테고리 선택
3. 문제에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공하십시오.

동일한 문제에 대해 여러 티켓을 제출하지 마십시오. 가능한 한 빨리 티켓을 받을 것입니다.

핸드폰

계정이 손상된 것으로 의심되는 경우 Coinbase 지원에 전화하여 자동 전화 서비스를 통해 계정을 즉시 비활성화할 수 있습니다.

• 미국/국제 +1 (888) 908-7930
• 영국 +44 808 168 4635
• 아일랜드 +353 1800 200 355

계정이 비활성화되면 계정을 다시 활성화하기 위해 자동 계정 복구 프로세스를 거쳐야 하며 며칠이 걸릴 수 있습니다.

에이전트에게 도움을 요청하려면 이메일 요청을 제출하십시오.

보안 알림: Coinbase 지원팀은 절대로 비밀번호나 2단계 인증 코드를 공유하도록 요청하거나 컴퓨터에 원격 로그인 소프트웨어를 설치하도록 요청하지 않습니다. Coinbase 지원과 관련이 있다고 주장하는 사람이 이 정보를 요청하는 경우 즉시 당사에 연락하십시오.

Coinbase는 또한 아웃바운드 전화를 걸지 않습니다. Coinbase 지원이라고 주장하면서 귀하에게 전화한 사람을 따르지 마십시오.

사회의

Twitter : https://twitter.com/coinbase
당사는 Twitter를 사용하여 Coinbase 제품에 대한 상태 업데이트를 제공합니다. 보안 및 개인정보 보호상의 이유로 Twitter를 통해 계정 관련 문제를 지원할 수 없습니다. 귀하의 계정과 관련된 문의 사항은 이메일 요청을 제출하십시오.