របៀបចូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង Coinbase

របៀបចូលទៅ Coinbase

របៀបចូលគណនី Coinbase 【PC】

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធី Coinbase ទូរសព្ទចល័ត ឬគេហទំព័រ។
2. ចុចលើ "ចូល" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
3. បញ្ចូល "អ៊ីមែល" និង "ពាក្យសម្ងាត់" របស់អ្នក។
4. ចុចលើប៊ូតុង "ចូល" ។
5. ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខសំងាត់សូមចុចលើ “Forgot Password”។

នៅលើទំព័រចូល បញ្ចូល [អ៊ីមែល] និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដែលអ្នកបានបញ្ជាក់អំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។ ចុចប៊ូតុង "ចូល" ។

បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីឧបករណ៍របស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចប្រើគណនី Coinbase របស់អ្នកដោយជោគជ័យដើម្បីធ្វើពាណិជ្ជកម្ម។

របៀបចូលគណនី Coinbase 【APP】

បើកកម្មវិធី Coinbase ដែលអ្នកបានទាញយក បន្ទាប់មកចុចលើ "ចូល" ដើម្បីទៅកាន់ទំព័រចូល។

នៅលើទំព័រចូល បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដែលអ្នកបានបញ្ជាក់អំឡុងពេលចុះឈ្មោះ។ ចុចប៊ូតុង "ចូល"

បន្ទាប់មកអ្នកក៏បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពីឧបករណ៍របស់អ្នកផងដែរ។

បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចប្រើគណនី Coinbase របស់អ្នកដោយជោគជ័យដើម្បីធ្វើពាណិជ្ជកម្ម

បាត់បង់ការចូលប្រើអ៊ីមែល

អ្វីដែលអ្នកនឹងត្រូវការដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើគណនីឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ការចូលប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកធ្លាប់បង្កើតគណនី Coinbase របស់អ្នក អ្នកត្រូវឆ្លងកាត់ជំហានមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម អ្នកនឹងត្រូវការដូចខាងក្រោម៖

• ពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី Coinbase របស់អ្នក។
• ចូលប្រើវិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានរបស់អ្នក។
• ចូលប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅលើគណនី Coinbase របស់អ្នក។

ចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ

ជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់ទំព័រចូលប្រើគណនី ហើយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក (អ្នកត្រូវតែមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានសម្រាប់ជំហានទាំងនេះដើម្បីដំណើរការ)៖

1. ចូលដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់ពីមុនរបស់អ្នក។
2. បញ្ចូលនិមិត្តសញ្ញាផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានរបស់អ្នក។
3. ជ្រើសរើស ​ខ្ញុំ​លែង​មាន​សិទ្ធិ​ចូល​ប្រើ​អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​របស់​ខ្ញុំ​ទៀត ​ហើយ​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​បាន​ជំរុញ​ឱ្យ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ឧបករណ៍​ថ្មី​របស់​អ្នក។
4. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីរបស់អ្នក—សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅគណនីនេះ។
5. បញ្ជាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មីរបស់អ្នកដោយជ្រើសរើស ប៊ូតុងពណ៌ខៀវ នៅក្នុងអ៊ីមែលដែលអ្នកបានទទួល
6. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានរបស់អ្នកដូចដែលអ្នកចង់បាន
7. ជ្រើសរើសប្រភេទអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក។

• សូមចំណាំសម្រាប់អតិថិជនអាមេរិក យើងទទួលយកតែប័ណ្ណបើកបររបស់រដ្ឋដែលមានសុពលភាពនៅពេលនេះប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហាន ឬមានតែអត្ថបទ SMS ទេ

អ្នកត្រូវទាក់ទងជាមួយ Coinbase Support ដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ធ្វើដូចនេះដោយរំកិលទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ ហើយជ្រើសរើស ទំនាក់ទំនងយើងខ្ញុំ។


តើដំណើរការនេះនឹងបញ្ចប់នៅពេលណា?

ដំណើរការសង្គ្រោះគណនីជាធម្មតាចំណាយពេល 48 ម៉ោងដើម្បីបញ្ចប់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ។ បន្ទាប់ពី 24 ម៉ោង អ្នកគួរតែអាចចូលគណនីរបស់អ្នក ហើយបញ្ចប់ការទិញ និងលក់។ បន្ទាប់ពី 48 ម៉ោង អ្នកគួរតែមានលទ្ធភាពជួញដូរពេញលេញឡើងវិញ។ ដើម្បីសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ការផ្ញើនឹងត្រូវបានបិទនៅលើគណនីរបស់អ្នករហូតដល់រយៈពេលសុវត្ថិភាពពេញលេញបានកន្លងផុតទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលមុនពេលរយៈពេលសុវត្ថិភាពត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងលេចឡើងដែលជូនដំណឹងដល់អ្នកថាការផ្ញើត្រូវបានបិទជាបណ្តោះអាសន្ន។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើឯកសារ (ឬគណនីរបស់អ្នកមិនមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានទេ) នោះវានឹងមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកបានទេ។ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Coinbase ប្រសិនបើនេះជាករណី។

ចុះឈ្មោះគណនី Coinbaseបើកគណនីសាកល្បង

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំឡើងវិញ

ខ្ញុំមិនអាចចាំពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំបានទេ

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីកំណត់វាឡើងវិញ៖

1. ចូលទៅកាន់ ទំព័រ ចូល ចុច "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?"

2. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ទៅគណនី Coinbase របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស "RESET PASSWORD" ដើម្បីទទួលបានអ៊ីមែល។

3. ពីអ៊ីមែល សូមជ្រើសរើស កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ដើម្បីបើកបង្អួចដែលអ្នកនឹងបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា សូមមើលផ្នែកបន្ទាប់សម្រាប់ជំនួយ។

4. បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកក្នុងប្រអប់ ជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់ និង បញ្ជាក់ពាក្យសម្ងាត់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស UPDATE PASSWORD។

5. ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំឡើងវិញ?

Coinbase ចាត់វិធានការជាច្រើនដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃគណនីអតិថិជនរបស់យើង។ ទាំងនេះរួមមានការពង្រឹងពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍។

នៅពេលដែលអតិថិជនព្យាយាមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឡើងវិញ យើងនឹងមានការប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីធានាថាវាជាសំណើស្របច្បាប់។ នេះមានន័យថា អតិថិជនរបស់យើងអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឡើងវិញពីឧបករណ៍ដែលពួកគេបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពីមុន ឬពីទីតាំងដែលពួកគេបានចូលពីមុនប៉ុណ្ណោះ។ តម្រូវការនេះផ្តល់នូវការការពារប្រឆាំងនឹងការប៉ុនប៉ងដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយខុសច្បាប់។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវ៖

1. កំណត់វាឡើងវិញពីឧបករណ៍ដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើពីមុនដើម្បីចូលប្រើ Coinbase ។
2. កំណត់វាឡើងវិញពីទីតាំងមួយ (អាសយដ្ឋាន IP) ដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើពីមុនដើម្បីចូលប្រើ Coinbase ។

ជាការប្រុងប្រយ័ត្នសុវត្ថិភាព ប្រសិនបើអ្នកកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញពីឧបករណ៍ថ្មី អ្នកនឹងមិនអាចផ្ញើគ្រីបពីគណនីរបស់អ្នករហូតដល់ 48 ម៉ោង។ ដើម្បីជៀសវាងការរឹតបន្តឹងការផ្ញើនេះ សូមស្នើសុំកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញពីឧបករណ៍ដែលបានអនុញ្ញាតពីមុន។

ប្រសិនបើអ្នកលែងមានសិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍ ឬអាសយដ្ឋាន IP ដែលមានសុពលភាពពីមុនទៀតហើយ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Coinbase ដូច្នេះយើងអាចមានសមាជិកនៃក្រុមសុវត្ថិភាពរបស់យើងជួយអ្នកក្នុងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។

សំខាន់ ៖ ជំនួយ Coinbase នឹងមិនសួររកពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានឡើយ។

ហេតុអ្វីបានជាការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំឡើងវិញតម្រូវឱ្យ 24 ម៉ោងដើម្បីដំណើរការ?

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើ Coinbase ដំណើរការតែសំណើកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញពីឧបករណ៍ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកពីមុនប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញពីឧបករណ៍ថ្មី ប្រព័ន្ធរបស់យើងអាចពន្យារពេលដំណើរការរយៈពេល 24 ម៉ោង ដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។ វាអាចត្រូវបានរំលងដោយការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញពីឧបករណ៍ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ពីមុន។

ចំណាំ ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានឧបករណ៍ដែលបានអនុញ្ញាតពីមុនទេ សូមកុំព្យាយាមចូលបន្ថែមទៀត។ ការប៉ុនប៉ងថ្មីនីមួយៗកំណត់ម៉ោងឡើងវិញ ហើយនឹងពន្យារការពន្យារពេល។

ចុះឈ្មោះគណនី Coinbaseបើកគណនីសាកល្បង

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនៅក្នុង Coinbase

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ខ្ញុំ?

ដើម្បីទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលទាក់ទងនឹងគណនី Coinbase នឹងស្នើឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងក៏ស្នើឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាគ្មាននរណាម្នាក់ទេ ប៉ុន្តែអ្នកផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នក។

ជាផ្នែកមួយនៃការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការនៅតែជាវេទិការូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត ឯកសារអត្តសញ្ញាណទាំងអស់ត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈគេហទំព័រ Coinbase ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ យើងមិនទទួលយកច្បាប់ចម្លងឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកតាមអ៊ីមែលសម្រាប់គោលបំណងផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។

តើ Coinbase ធ្វើអ្វីជាមួយព័ត៌មានរបស់ខ្ញុំ?

យើងប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់យើងប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការប្រមូលទិន្នន័យដែលកំណត់ដោយច្បាប់ ដូចជានៅពេលដែលយើងត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់ ឬដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងការពារអ្នកពីសកម្មភាពក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។ យើងក៏អាចប្រមូលទិន្នន័យរបស់អ្នក ដើម្បីបើកដំណើរការសេវាកម្មជាក់លាក់ កែលម្អផលិតផលរបស់យើង និងរក្សាការជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការអភិវឌ្ឍន៍ថ្មីៗ (ផ្អែកលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នក)។ យើងនឹងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅឱ្យភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នកទេ។

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ 【PC】

ឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលបានទទួលយក

ស

• អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋ ដូចជាប័ណ្ណបើកបរ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ

នៅខាងក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិក

• លេខសម្គាល់រូបថតដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល
• អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ
• លិខិតឆ្លងដែន

សំខាន់ ៖ សូមប្រាកដថាឯកសាររបស់អ្នកមានសុពលភាព យើងមិនអាចទទួលយកលេខសម្គាល់ដែលផុតកំណត់បានទេ។

ឯកសារអត្តសញ្ញាណ យើងមិនអាចទទួលយកបានទេ។

• លិខិតឆ្លងដែនអាមេរិក
• ប័ណ្ណស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍របស់សហរដ្ឋអាមេរិក (កាតបៃតង)
• លេខសម្គាល់សាលា
• លេខសម្គាល់វេជ្ជសាស្ត្រ
• លេខសម្គាល់បណ្តោះអាសន្ន (ក្រដាស)
• ប័ណ្ណស្នាក់នៅ
• កាតសេវាសាធារណៈ
• លេខសម្គាល់យោធា

ខ្ញុំត្រូវកែតម្រូវ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ

ចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់អ្នក - ទំព័រ ប្រវត្តិរូប ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន និងបង្ហាញឈ្មោះរបស់អ្នក ឬកែតម្រូវថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់អ្នក។

ខ្ញុំត្រូវផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះស្របច្បាប់ និងប្រទេសរស់នៅរបស់ខ្ញុំ

ចូលទៅក្នុងគណនី Coinbase របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ ទំព័រ Profile របស់អ្នក ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ចំណាំ ថាការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះស្របច្បាប់ និងប្រទេសរស់នៅរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្លាស់ប្តូរប្រទេសដែលអ្នករស់នៅ អ្នកនឹងត្រូវបង្ហោះអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាពពីប្រទេសដែលអ្នកកំពុងរស់នៅបច្ចុប្បន្ន។

ការថតរូបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ខ្ញុំ
សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ - ការកំណត់គណនី

ផ្ទុកឡើងឯកសារអត្តសញ្ញាណ

ចំណាំ ៖ សម្រាប់អតិថិជននៅក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិកដែលដាក់លិខិតឆ្លងដែនជាឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែថតរូបរូបថត និងទំព័រហត្ថលេខានៃលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។


ថតរូបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។

• ប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីរុករក Google Chrome (មិនថាអ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័ត)
• ជាធម្មតា កាមេរ៉ាទូរសព្ទរបស់អ្នកបង្កើតរូបភាពច្បាស់បំផុត។
• ត្រូវប្រាកដថាតំបន់របស់អ្នកមានពន្លឺល្អ (ពន្លឺធម្មជាតិដំណើរការល្អបំផុត)
• ប្រើពន្លឺដោយប្រយោលសម្រាប់លេខសម្គាល់របស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងពន្លឺចាំង
• ប្រសិនបើអ្នកត្រូវប្រើ webcam សូមសាកល្បងកំណត់ ID អោយរាបស្មើ ហើយផ្លាស់ទី webcam ជំនួសអោយការផ្លាស់ទី ID
• ប្រើផ្ទៃខាងក្រោយធម្មតាសម្រាប់លេខសម្គាល់
• កុំកាន់លេខសម្គាល់នៅក្នុងម្រាមដៃរបស់អ្នក (ធ្វើឱ្យកែវថតច្រឡំ)
• សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត
• រង់ចាំ 30 នាទីរវាងការប៉ុនប៉ង

ការថតរូប "Selfie" នៃមុខរបស់អ្នក

នេះអាចនឹងត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការសង្គ្រោះគណនី ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ឧបករណ៍ផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហានរបស់អ្នក ឬតម្រូវឱ្យមានសុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់សកម្មភាពដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមអនុវត្ត។

• ប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីរុករក Google Chrome
• ប្រឈមមុខនឹងកាមេរ៉ាដោយផ្ទាល់ ហើយបញ្ចូលស្មារបស់អ្នកទៅផ្នែកខាងលើនៃក្បាលរបស់អ្នក។
• មានជញ្ជាំងធម្មតាជាផ្ទៃខាងក្រោយ
• ប្រើពន្លឺដោយប្រយោលសម្រាប់លេខសម្គាល់របស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងពន្លឺចាំង និងគ្មានពន្លឺខាងក្រោយ
• កុំពាក់វ៉ែនតា ឬមួក
• ប្រសិនបើអ្នកពាក់វ៉ែនតានៅក្នុងរូបថតលេខសម្គាល់របស់អ្នក សូមសាកល្បងពាក់វានៅក្នុងរូបថត Selfie របស់អ្នក។
• សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត
• រង់ចាំ 30 នាទីរវាងការប៉ុនប៉ង

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ【APP】

iOS និង Android

1. ប៉ះរូបតំណាងខាងក្រោម
2. ជ្រើសរើសការកំណត់ទម្រង់។
3. ប៉ះបើកការផ្ញើ និងទទួលនៅផ្នែកខាងលើ។ ប្រសិនបើជម្រើសមិនមានទេ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារ Coinbase ។
4. ជ្រើសរើសប្រភេទឯកសាររបស់អ្នក។
5. ធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបង្ហោះឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
6. នៅពេលដែលជំហានត្រូវបានបញ្ចប់ ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណត្រូវបានបញ្ចប់។

ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ

1. ប៉ះរូបតំណាងខាងក្រោម
2. ជ្រើសរើសការកំណត់ទម្រង់។
3. នៅក្រោមគណនី សូមចុចលើលេខទូរស័ព្ទ។
4. ជ្រើសរើស ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទថ្មី។
5. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក រួចចុច Next។
6. បញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចបង្ហោះ ID របស់ខ្ញុំ?

ហេតុអ្វីបានជាឯកសាររបស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានទទួលយក?

មានហេតុផលមួយចំនួនដែលអ្នកផ្តល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់យើងប្រហែលជាមិនអាចដំណើរការសំណើរបស់អ្នក។ នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីជួយបំពេញជំហាននេះ។

• ត្រូវប្រាកដថាឯកសាររបស់អ្នកមានសុពលភាព។ យើងមិនអាចទទួលយកការបង្ហោះលេខសម្គាល់ដែលផុតកំណត់បានទេ។
• ត្រូវប្រាកដថាឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានពន្លឺល្អ ដោយគ្មានពន្លឺចាំងច្រើន។
• ថតរូបឯកសារទាំងមូល ព្យាយាមជៀសវាងការកាត់ជ្រុង ឬជ្រុងណាមួយ។
• ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយកាមេរ៉ានៅលើកុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ សូមសាកល្បងដំឡើងកម្មវិធី iOS ឬ Android របស់យើងនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​ប្រើ​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ​ដើម្បី​បញ្ចប់​ជំហាន​ផ្ទៀងផ្ទាត់​អត្តសញ្ញាណ​ដោយ​ប្រើ​កាមេរ៉ា​ទូរសព្ទ​របស់អ្នក។ ផ្នែកផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្រោមការកំណត់នៅក្នុងកម្មវិធី។
• កំពុងព្យាយាមបង្ហោះលិខិតឆ្លងដែនអាមេរិក? នៅពេលនេះ យើងទទួលយកតែអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដូចជាប័ណ្ណបើកបរ ឬប័ណ្ណសម្គាល់អត្តសញ្ញាណ។ យើង​មិន​អាច​ទទួល​យក​លិខិត​ឆ្លង​ដែន​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​បាន​ទេ ដោយសារ​តែ​ខ្វះ​ការ​បញ្ជាក់​ថា​អ្នក​រស់នៅ​ក្នុង​រដ្ឋ​អ្វី។
• សម្រាប់អតិថិជននៅក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិក យើងមិនអាចទទួលយកឯកសាររូបភាពដែលបានស្កេន ឬរក្សាទុកផ្សេងទៀតបានទេនៅពេលនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមាន webcam នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទេ កម្មវិធីទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ចប់ជំហាននេះ។

តើខ្ញុំអាចផ្ញើច្បាប់ចម្លងឯកសាររបស់ខ្ញុំតាមអ៊ីមែលជំនួសវិញបានទេ?

ដើម្បីសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក សូមកុំផ្ញើច្បាប់ចម្លងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកមកយើង ឬនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតតាមរយៈអ៊ីមែល។ យើងនឹងមិនទទួលយកដូចជាមធ្យោបាយនៃការបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ។ ការបង្ហោះទាំងអស់ត្រូវតែបញ្ចប់តាមរយៈវិបផតថលផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពរបស់យើង។