Verifizéiert Coinbase - Coinbase Luxembourg - Coinbase Lëtzebuerg - Coinbase Luxemburg

Firwat ginn ech gefrot meng Identitéit z'iwwerpréiwen?

Fir Bedruch ze vermeiden an all Kont-relatéiert Ännerungen ze maachen, wäert Coinbase Iech froen Är Identitéit vun Zäit zu Zäit z'iwwerpréiwen. Mir froen Iech och Är Identitéit z'iwwerpréiwen fir sécherzestellen datt keen awer Dir Är Bezuelinformatioun ännert.

Als Deel vun eisem Engagement fir déi vertrauenswürdegste cryptocurrency Plattform ze bleiwen, mussen all Identifikatiounsdokumenter iwwer d'Coinbase Websäit oder mobil App verifizéiert ginn. Mir akzeptéiere keng E-Mail Kopien vun Ären Identitéitsdokumenter fir Verifizéierungszwecker.

Wat mécht Coinbase mat menger Informatioun?

Mir sammelen néideg Informatioune fir eise Clienten ze erlaben eis Produkter a Servicer ze benotzen. Dëst beinhalt haaptsächlech Datensammlung déi vum Gesetz mandat ass - sou wéi wa mir d'Anti-Geldwäschgesetzer musse respektéieren, oder Är Identitéit z'iwwerpréiwen an Iech vu potenziellen betrügereschen Aktivitéiten ze schützen. Mir kënnen och Är Donnéeë sammelen fir verschidde Servicer z'erméiglechen, eis Produkter ze verbesseren an Iech iwwer nei Entwécklungen informéiert ze halen (baséiert op Äre Virléiften). Mir verkafen net, a wäerten, Är Donnéeën un Drëttubidder net ouni Är Zoustëmmung verkafen.

Wéi z'iwwerpréiwen d'Identitéit【PC】

Akzeptéiert Identitéitsdokumenter

US

• Staat erausginn IDen wéi e Führerschäin oder Identifikatiounskaart

Ausserhalb vun den USA

• Regierung-erausginn Foto ID
• National Identitéitskaart
• Pass

Wichteg : Gitt w.e.g. sécher datt Äert Dokument valabel ass - mir kënnen net ofgelaf IDen akzeptéieren.

Identitéitsdokumenter kënne mir NET akzeptéieren

• US Päss
• US Permanent Resident Card (Green Card)
• Schoul IDen
• Medizinesch IDen
• Temporär (Pabeier) IDen
• Openthaltserlaabnes
• Ëffentlech Servicer Kaart
• Militäresch IDen

Ech muss mäi Profil korrigéieren oder aktualiséieren

Gitt op Är Astellungen - Profil Säit fir Är Wunnadress ze aktualiséieren an den Numm ze weisen oder Äre Gebuertsdatum ze korrigéieren.

Ech muss mäi gesetzlechen Numm a Land wou ech wunnt änneren

Mellt Iech un Äre Coinbase Kont a gitt op Är Profil Säit fir Är perséinlech Informatioun z'änneren.

Notéiert datt Äert gesetzlechen Numm a Land wou Dir wunnt z'änneren erfuerdert datt Dir Äert ID Dokument aktualiséieren. Wann Dir Äert Land wunnt ännert, musst Dir eng gëlteg ID eropluede vun deem Land wou Dir am Moment wunnt.

Eng Foto vu mengem Identitéitsdokument maachen
Go to Settings - Account limits

Upload Identity Document

Note : Fir Clienten ausserhalb vun den USA e Pass als ID Dokument ofginn, musst Dir eng Foto vun der Foto an der Ënnerschrëft Säit vun Ärem Pass maachen.


Maacht eng Foto vun Ärem Identitéitsdokument

• Benotzt déi lescht Versioun vum Google Chrome Browser (egal ob Dir op engem Computer oder mobilen Apparat sidd)
• D'Kamera vun Ärem Telefon produzéiert normalerweis déi kloerste Foto
• Vergewëssert Iech datt Äert Gebitt gutt beliicht ass (natierlech Luucht funktionnéiert am Beschten)
• Benotzt indirekt Liicht fir Är ID fir Glanz ze vermeiden
• Wann Dir eng Webcam benotze musst, probéiert d'ID flaach ze setzen an d'Webcam ze beweegen anstatt d'ID ze réckelen
• Benotzt en einfachen Hannergrond fir d'ID
• Halt d'ID net an de Fanger (verwiesselt d'Fokuslens)
• Läscht Äre Browser-Cache, start de Browser nei a probéiert nach eng Kéier
• Waart 30 Minutten tëscht Versich

Eng "Selfie" Foto vun Ärem Gesiicht ze maachen

Dëst kann fir d'Erhuelung vum Kont erfuerderlech sinn wann Dir Ären 2-Schrëtt Verifizéierungsapparat verléiert oder zousätzlech Sécherheet erfuerderlech ass fir eng Handlung déi Dir probéiert ze maachen.

• Benotzt déi lescht Versioun vum Google Chrome Browser
• Gesiicht der Kamera direkt an enthält Är Schëlleren un der Spëtzt vum Kapp
• Hutt eng einfach Mauer als Hannergrond
• Benotzt indirekt Luucht fir Är ID fir Glanz ze vermeiden a keng Géigeliicht
• Huelt kee Sonnebrëll oder en Hutt
• Wann Dir Brëller an Ärer ID-Foto gedroen hutt, probéiert se an Ärer Selfie-Foto ze droen
• Läscht Äre Browser-Cache, start de Browser nei a probéiert nach eng Kéier
• Waart 30 Minutten tëscht Versich

Wéi z'iwwerpréiwen Identitéit【APP】

iOS an Android

1. Tippen op d'Ikon hei ënnen
2. Wielt Profil Astellungen.
3. Tap Schécken a Empfang aktivéieren uewen. Wann d'Optioun net verfügbar ass, gitt op d'Coinbase Dokument Verifikatioun Säit.
4. Wielt Ären Dokumenttyp.
5. Follegt d'Uweisunge fir Äert ID Dokument eropzelueden.
6. Wann d'Schrëtt ofgeschloss sinn, ass den Identitéitsverifizéierungsprozess fäerdeg.

Verifizéiert Är Telefonsnummer op der mobiler App

1. Tippen op d'Ikon hei ënnen
2. Wielt Profil Astellungen.
3. Ënner Konten, tippt op Telefonsnummeren.
4. Wielt eng nei Telefonsnummer bestätegen.
5. Gitt Är Telefonsnummer a klickt duerno op Next.
6. Gitt d'Verifikatiounscode, déi op Ärem Telefon geschéckt gëtt.

Firwat kann ech meng ID net eropluede?

Firwat gëtt mäi Dokument net ugeholl?

Et ginn e puer Grënn firwat eise Verifikatiounsprovider net fäeg ass Är Ufro ze veraarbecht. Hei sinn e puer Tipps fir ze hëllefen dëse Schrëtt ofzeschléissen.

• Vergewëssert Iech datt Äert Dokument valabel ass. Mir kënnen net en Eroplueden vun enger ofgelaaf ID akzeptéieren.
• Vergewëssert Iech datt Äert Identifikatiounsdokument an engem gutt beliichte Beräich ass ouni vill Glanz.
• Fotograféiert dat ganzt Dokument, probéiert d'Ecken oder d'Säiten ze vermeiden.
• Wann Dir Problemer mat der Kamera op engem Desktop oder Laptop Computer hutt, probéiert eis iOS oder Android App op Ärem Handy z'installéieren. Dir kënnt d'mobil App benotze fir den ID Verifizéierungsschrëtt mat Ärer Telefonskamera ze kompletéieren. D'Identitéit Verifikatioun Sektioun kann ënner Astellungen an der App fonnt ginn.
• Probéiert en US Pass eropzelueden? Zu dëser Zäit akzeptéiere mir nëmmen US Staat-erausginn ID wéi eng Führerschäin oder Identifikatiounskaart. Mir kënnen net US Päss akzeptéieren wéinst dem Mangel un Indikatioun vu wéi engem Staat Dir wunnt.
• Fir Clienten ausserhalb vun den USA, mir kënnen zu dësem Moment net gescannt oder soss gespäichert Bilddateien akzeptéieren. Wann Dir keng Webcam op Ärem Computer hutt, kann d'mobil App benotzt ginn fir dëse Schrëtt ofzeschléissen.

Kann ech amplaz eng Kopie vu mengem Dokument per E-Mail schécken?

Fir Är Sécherheet, schéckt eis oder soss keng Kopie vun Ärer ID per E-Mail. Mir akzeptéieren net sou wéi e Mëttel fir den Identitéitsverifizéierungsprozess ofzeschléissen. All Eropluede mussen iwwer eise séchere Verifizéierungsportal ofgeschloss ginn.