Coinbase Mawasiliano - Coinbase Kenya

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Coinbase amekuwa wakala anayeaminika na mamilioni ya wafanyabiashara kutoka kote ulimwenguni. Uwezekano ni kwamba ikiwa una swali, mtu mwingine amekuwa na swali hilo hapo awali na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya Coinbase ni mengi sana.

Tuna majibu ya kawaida unayohitaji hapa: https://help.coinbase.com/

Ikiwa una swali, hapa ndipo pazuri pa kuanzia.

Barua pepe

Kamilisha ombi la usaidizi wa barua pepe hapa . Kwa azimio la haraka zaidi, tafadhali:

1. Wasilisha ombi lako ukitumia anwani ya barua pepe unayotumia kuingia katika Coinbase
2. Chagua kategoria inayofaa zaidi na kategoria ndogo
3. Toa maelezo mengi iwezekanavyo kuhusu suala lako

Tafadhali usiwasilishe tikiti nyingi za toleo lile lile—tutapata tikiti yako haraka iwezekanavyo.

Simu

Ikiwa unashuku kuwa akaunti yako imeingiliwa, unaweza kupiga Coinbase Support ili kuzima akaunti yako mara moja kupitia huduma yetu ya simu ya kiotomatiki.

• US/Intl +1 (888) 908-7930
• Uingereza +44 808 168 4635
• Ireland +353 1800 200 355

Baada ya akaunti yako kuzimwa, utahitaji kupitia mchakato wetu wa kurejesha akaunti kiotomatiki ili kuwezesha tena akaunti yako, ambayo inaweza kuchukua siku kadhaa.

Ikiwa ungependa kuwasiliana na wakala kwa usaidizi, tafadhali tuma ombi la barua pepe.

Notisi ya Usalama: Usaidizi wa Coinbase KAMWE hautakuuliza ushiriki nenosiri lako au misimbo ya uthibitishaji ya hatua 2, au kukuomba usakinishe programu ya kuingia kwa mbali kwenye kompyuta yako. Ikiwa mtu yeyote anayedai kuhusishwa na Msaada wa Coinbase ataomba habari hii, wasiliana nasi mara moja.

Coinbase pia HAITAWAHI kupiga simu zinazotoka nje. Tafadhali usizingatie mtu yeyote aliyekupigia simu akidai kuwa Coinbase Support.

Kijamii

Twitter : https://twitter.com/coinbase
Tunatumia Twitter kutoa masasisho ya hali kuhusu bidhaa za Coinbase. Kwa sababu za usalama na faragha, hawakuweza kusaidia na masuala mahususi ya akaunti kupitia Twitter. Tafadhali wasilisha ombi la barua pepe kwa maswali mahususi kwa akaunti yako.