Coinbase Makipag-ugnayan - Coinbase Philippines

Mga Madalas Itanong (FAQ)

Ang Coinbase ay naging isang pinagkakatiwalaang broker na may milyun-milyong mangangalakal mula sa buong mundo. Malamang na kung mayroon kang tanong, ibang tao ang nagkaroon ng tanong na iyon sa nakaraan at ang FAQ ng Coinbase ay medyo malawak.

Mayroon kaming mga karaniwang sagot na kailangan mo dito: https://help.coinbase.com/

Kung mayroon kang tanong, ito ang pinakamagandang lugar para magsimula.

Email

Kumpletuhin ang isang kahilingan para sa suporta sa email dito . Para sa pinakamabilis na resolusyon, mangyaring:

1. Isumite ang iyong kahilingan gamit ang email address na iyong ginagamit upang mag-sign in sa Coinbase
2. Piliin ang pinakanauugnay na kategorya at sub-category
3. Magbigay ng mas maraming detalye hangga't maaari tungkol sa iyong isyu

Mangyaring huwag magsumite ng maramihang mga tiket para sa parehong isyu—makukuha namin ang iyong tiket sa lalong madaling panahon.

Telepono

Kung pinaghihinalaan mo ang iyong account ay nakompromiso, maaari kang tumawag sa Coinbase Support upang agad na huwag paganahin ang iyong account sa pamamagitan ng aming awtomatikong serbisyo sa telepono.

• US/Intl +1 (888) 908-7930
• UK +44 808 168 4635
• Ireland +353 1800 200 355

Sa sandaling hindi pinagana ang iyong account, kakailanganin mong dumaan sa aming automated na proseso sa pagbawi ng account upang muling paganahin ang iyong account, na maaaring tumagal ng ilang araw.

Kung gusto mong makipag-ugnayan sa isang ahente para sa tulong, mangyaring magsumite ng kahilingan sa email.

Paunawa sa Seguridad: HINDI hihilingin sa iyo ng Suporta ng Coinbase na ibahagi ang iyong password o mga 2-step na verification code, o hilingin na mag-install ka ng remote sign-in software sa iyong computer. Kung sinumang nag-aangking nauugnay sa Suporta sa Coinbase ay humiling ng impormasyong ito, makipag-ugnayan kaagad sa amin.

HINDI rin gagawa ng mga papalabas na tawag sa telepono ang Coinbase. Mangyaring huwag sumunod sa sinumang tumawag sa iyo na nagsasabing siya ay Suporta sa Coinbase.

Sosyal

Twitter : https://twitter.com/coinbase
Ginagamit namin ang Twitter upang magbigay ng mga update sa status patungkol sa mga produkto ng Coinbase. Para sa mga kadahilanang pangseguridad at privacy, hindi ako nakakatulong sa mga isyu na partikular sa account sa pamamagitan ng Twitter. Mangyaring magsumite ng kahilingan sa email para sa mga katanungang partikular sa iyong account.