Coinbase Contacte - Coinbase Andorra

Preguntes freqüents (FAQ)

Coinbase ha estat un corredor de confiança amb milions de comerciants de tot el món. El més probable és que si teniu una pregunta, algú altre l'hagi fet en el passat i les PMF de Coinbase són bastant extenses.

Tenim les respostes habituals que necessiteu aquí: https://help.coinbase.com/

Si teniu alguna pregunta, aquest és el millor lloc per començar.

Correu electrònic

Completeu una sol·licitud d'assistència per correu electrònic aquí . Per obtenir la resolució més ràpida, si us plau:

1. Envieu la vostra sol·licitud mitjançant l'adreça de correu electrònic que utilitzeu per iniciar la sessió a Coinbase
2. Trieu la categoria i la subcategoria més rellevants
3. Proporcioneu tants detalls com sigui possible sobre el vostre problema

Si us plau, no envieu diverses entrades per al mateix problema; arribarem al vostre bitllet el més aviat possible.

Telèfon

Si sospiteu que el vostre compte s'ha vist compromès, podeu trucar al servei d'assistència de Coinbase per desactivar-lo immediatament mitjançant el nostre servei telefònic automatitzat.

• EUA/Intl +1 (888) 908-7930
• Regne Unit +44 808 168 4635
• Irlanda +353 1800 200 355

Un cop desactivat el vostre compte, haureu de passar pel nostre procés de recuperació automàtica del compte per tornar-lo a habilitar, cosa que pot trigar diversos dies.

Si voleu contactar amb un agent per obtenir ajuda, envieu una sol·licitud per correu electrònic.

Avís de seguretat: l'assistència de Coinbase MAI us demanarà que compartiu la vostra contrasenya o els codis de verificació en dos passos, ni us demanarà que instal·leu programari d'inici de sessió remot a l'ordinador. Si algú que afirma estar associat amb Coinbase Support sol·licita aquesta informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament.

Coinbase tampoc no farà MAI trucades telefòniques sortints. Si us plau, no compliu amb ningú que us hagi trucat dient que és el suport de Coinbase.

Social

Twitter : https://twitter.com/coinbase
Utilitzem Twitter per proporcionar actualitzacions d'estat dels productes Coinbase. Per motius de seguretat i privadesa, no hem pogut ajudar amb problemes específics del compte a través de Twitter. Envieu una sol·licitud per correu electrònic per a consultes específiques del vostre compte.