Kako preveriti račun v Coinbase

Zakaj sem pozvan, da potrdim svojo identiteto?

Da bi preprečili goljufije in naredili kakršne koli spremembe, povezane z računom, vas bo Coinbase prosil, da občasno potrdite svojo identiteto. Prav tako vas prosimo, da potrdite svojo identiteto, da zagotovite, da nihče razen vas ne spremeni vaših podatkov o plačilu.

Kot del naše zaveze, da ostanemo najbolj zaupanja vredna platforma za kriptovalute, je treba vse identifikacijske dokumente preveriti prek spletnega mesta ali mobilne aplikacije Coinbase. Za namene preverjanja ne sprejemamo kopij vaših osebnih dokumentov, poslanih po e-pošti.

Kaj počne Coinbase z mojimi podatki?

Zbiramo potrebne podatke, da našim strankam omogočimo uporabo naših izdelkov in storitev. To vključuje predvsem zbiranje podatkov, ki ga predpisuje zakon – na primer, ko moramo upoštevati zakone proti pranju denarja ali za preverjanje vaše identitete in vas zaščititi pred morebitnimi goljufivimi dejavnostmi. Vaše podatke lahko zbiramo tudi za omogočanje določenih storitev, izboljšanje naših izdelkov in vas obveščamo o novostih (glede na vaše nastavitve). Vaših podatkov ne bomo in ne bomo prodajali tretjim osebam brez vašega soglasja.

Kako preveriti identiteto【PC】

Sprejemamo osebne dokumente

ZDA

• Osebne izkaznice, ki jih je izdal državni organ, kot je vozniško dovoljenje ali osebna izkaznica

Zunaj ZDA

• Osebni dokument s sliko, ki ga je izdal državni organ
• Osebna izkaznica
• Potni list

Pomembno : Prepričajte se, da je vaš dokument veljaven – ne moremo sprejeti osebnih dokumentov, ki jim je potekla veljavnost.

Osebnih dokumentov NE moremo sprejeti

• Ameriški potni listi
• Izkaznica stalnega prebivalca ZDA (zelena karta)
• Šolske izkaznice
• Zdravniške izkaznice
• Začasne (papirnate) osebne izkaznice
• Dovoljenje za bivanje
• Kartica javnih služb
• Vojaške izkaznice

Moram popraviti ali posodobiti svoj profil

Pojdite na stran z nastavitvami – profil , da posodobite naslov bivanja in prikazno ime ali popravite datum rojstva.

Spremeniti moram svoje uradno ime in državo prebivališča

Prijavite se v svoj račun Coinbase in pojdite na svojo stran s profilom , da spremenite svoje osebne podatke.

Upoštevajte , da sprememba uradnega imena in države bivanja zahteva posodobitev osebnega dokumenta. Če spreminjate državo prebivališča, boste morali naložiti veljaven osebni dokument iz države, v kateri trenutno prebivate.

Fotografiranje mojega osebnega dokumenta
Pojdi v Nastavitve – Omejitve računa

Naloži osebni dokument

Opomba : Stranke zunaj ZDA, ki predložijo potni list kot osebni dokument, morajo fotografirati stran s fotografijo in podpisom potnega lista.


Fotografiranje vašega osebnega dokumenta

• Uporabite najnovejšo različico brskalnika Google Chrome (ne glede na to, ali uporabljate računalnik ali mobilno napravo)
• Kamera vašega telefona običajno ustvari najbolj jasno fotografijo
• Prepričajte se, da je vaše območje dobro osvetljeno (naravna svetloba je najboljša)
• Za identifikacijo uporabite posredno svetlobo, da preprečite bleščanje
• Če morate uporabiti spletno kamero, poskusite nastaviti ID ravno navzdol in namesto premikanja ID-ja premaknite spletno kamero
• Za ID uporabite navadno ozadje
• ID-ja ne držite v prstih (zmede lečo za ostrenje)
• Počistite predpomnilnik brskalnika, znova zaženite brskalnik in poskusite znova
• Med poskusi počakajte 30 minut

Fotografiranje vašega obraza "selfie"

To bo morda potrebno za obnovitev računa, če izgubite napravo za preverjanje v dveh korakih ali če je potrebna dodatna varnost za dejanje, ki ga poskušate izvesti.

• Uporabite najnovejšo različico brskalnika Google Chrome
• Obrnite se naravnost v kamero in vključite ramena do vrha glave
• Za ozadje naj bo navadna stena
• Za identifikacijo uporabite posredno svetlobo, da se izognete bleščanju in brez osvetlitve ozadja
• Ne nosite sončnih očal ali klobuka
• Če ste na fotografiji osebne izkaznice nosili očala, jih poskusite nositi na fotografiji selfija
• Počistite predpomnilnik brskalnika, znova zaženite brskalnik in poskusite znova
• Med poskusi počakajte 30 minut

Kako preveriti identiteto【APP】

iOS in Android

1. Dotaknite se spodnje ikone
2. Izberite Nastavitve profila.
3. Tapnite Omogoči pošiljanje in prejemanje na vrhu. Če možnost ni na voljo, pojdite na stran za preverjanje dokumenta Coinbase.
4. Izberite vrsto dokumenta.
5. Sledite navodilom za nalaganje osebnega dokumenta.
6. Ko so koraki končani, je postopek preverjanja identitete končan.

Preverite svojo telefonsko številko v mobilni aplikaciji

1. Dotaknite se spodnje ikone
2. Izberite Nastavitve profila.
3. V razdelku Računi tapnite Telefonske številke.
4. Izberite Preveri novo telefonsko številko.
5. Vnesite svojo telefonsko številko in tapnite Naprej.
6. Vnesite potrditveno kodo, poslano na vaš telefon.

Zakaj ne morem naložiti svojega ID-ja?

Zakaj moj dokument ni sprejet?

Obstaja nekaj razlogov, zakaj naš ponudnik preverjanja morda ne more obdelati vaše zahteve. Tukaj je nekaj nasvetov za pomoč pri dokončanju tega koraka.

• Prepričajte se, da je vaš dokument veljaven. Ne moremo sprejeti nalaganja potečenega ID-ja.
• Prepričajte se, da je vaš identifikacijski dokument na dobro osvetljenem območju brez velikega bleščanja.
• Fotografirajte celoten dokument, poskušajte se izogniti rezanju vogalov ali stranic.
• Če imate težave s kamero na namiznem ali prenosnem računalniku, poskusite namestiti našo aplikacijo za iOS ali Android na svoj mobilni telefon. Uporabite lahko mobilno aplikacijo za dokončanje koraka preverjanja osebnega dokumenta s kamero telefona. Razdelek Preverjanje identitete najdete pod nastavitvami v aplikaciji.
• Poskušate naložiti ameriški potni list? Trenutno sprejemamo samo osebne dokumente, ki jih je izdala država ZDA, kot so vozniško dovoljenje ali osebna izkaznica. Potnih listov ZDA ne moremo sprejeti, ker ni navedbe, v kateri državi prebivate.
• Za stranke zunaj ZDA trenutno ne moremo sprejeti skeniranih ali drugače shranjenih slikovnih datotek. Če v računalniku nimate spletne kamere, lahko za dokončanje tega koraka uporabite mobilno aplikacijo.

Ali lahko pošljem kopijo svojega dokumenta po e-pošti?

Zaradi vaše varnosti nam ali komur koli drugemu ne pošiljajte kopije svojega ID-ja po e-pošti. Tega ne bomo sprejeli kot sredstvo za dokončanje postopka preverjanja identitete. Vsa nalaganja je treba opraviti prek našega portala za varno preverjanje.