Hur man verifierar konto i Coinbase

Varför blir jag ombedd att verifiera min identitet?

För att förhindra bedrägerier och göra eventuella kontorelaterade ändringar kommer Coinbase att be dig att verifiera din identitet då och då. Vi ber dig också att verifiera din identitet för att säkerställa att ingen annan än du ändrar din betalningsinformation.

Som en del av vårt åtagande att förbli den mest pålitliga kryptovalutaplattformen måste alla identifieringsdokument verifieras via Coinbase-webbplatsen eller mobilappen. Vi accepterar inte e-postade kopior av dina identitetshandlingar i verifieringssyfte.

Vad gör Coinbase med min information?

Vi samlar in nödvändig information för att våra kunder ska kunna använda våra produkter och tjänster. Detta inkluderar i första hand datainsamling som är föreskriven enligt lag – till exempel när vi måste följa lagar mot penningtvätt, eller för att verifiera din identitet och skydda dig från potentiell bedräglig aktivitet. Vi kan också samla in dina uppgifter för att möjliggöra vissa tjänster, förbättra våra produkter och hålla dig informerad om ny utveckling (baserat på dina preferenser). Vi säljer inte och kommer inte att sälja dina uppgifter till tredje part utan ditt samtycke.

Hur man verifierar identitet【PC】

Godkända identitetshandlingar

USA

• Statligt utfärdade ID som ett körkort eller ID-kort

Utanför USA

• Statligt utfärdat fotolegitimation
• Nationellt id kort
• Pass

Viktigt : Se till att ditt dokument är giltigt – vi kan inte acceptera utgångna ID:n.

Identitetshandlingar vi INTE KAN acceptera

• amerikanska pass
• USA:s permanent bosatta kort (grönt kort)
• Skol-ID
• Medicinska ID
• Tillfälliga (pappers) ID:n
• Uppehållstillstånd
• Kort för offentliga tjänster
• Militära ID

Jag måste korrigera eller uppdatera min profil

Gå till sidan Inställningar - Profil för att uppdatera din bostadsadress och visningsnamn eller korrigera ditt födelsedatum.

Jag måste ändra mitt juridiska namn och bosättningsland

Logga in på ditt Coinbase-konto och gå till din profilsida för att ändra din personliga information.

Observera att om du ändrar ditt juridiska namn och ditt hemland måste du uppdatera din ID-handling. Om du ändrar ditt hemland måste du ladda upp ett giltigt ID från det land du för närvarande bor.

Ta ett foto av mitt identitetsdokument
Gå till Inställningar - Kontogränser

Ladda upp identitetsdokument

Obs ! För kunder utanför USA som skickar in ett pass som din ID-handling, måste du ta en bild av fotot och signatursidan i ditt pass.


Ta ett foto av ditt identitetsdokument

• Använd den senaste versionen av webbläsaren Google Chrome (oavsett om du använder en dator eller mobil enhet)
• Din telefons kamera producerar vanligtvis det tydligaste fotot
• Se till att ditt område är väl upplyst (naturligt ljus fungerar bäst)
• Använd indirekt ljus för ditt ID för att undvika bländning
• Om du måste använda en webbkamera, försök att ställa in ID:t platt ned och flytta webbkameran istället för att flytta ID:t
• Använd en vanlig bakgrund för ID
• Håll inte ID:t i fingrarna (förvirrar fokuseringslinsen)
• Rensa webbläsarens cache, starta om webbläsaren och försök igen
• Vänta 30 minuter mellan försöken

Ta ett "selfie"-foto av ditt ansikte

Detta kan krävas för kontoåterställning om du tappar bort din enhet för tvåstegsverifiering eller om ytterligare säkerhet krävs för en åtgärd du försöker utföra.

• Använd den senaste versionen av webbläsaren Google Chrome
• Vänd dig rakt mot kameran och ta med dina axlar till toppen av huvudet
• Ha en vanlig vägg som bakgrund
• Använd indirekt ljus för ditt ID för att undvika bländning och ingen bakgrundsbelysning
• Bär inte solglasögon eller hatt
• Om du bar glasögon på ditt ID-foto, prova att bära dem på ditt selfiefoto
• Rensa webbläsarens cache, starta om webbläsaren och försök igen
• Vänta 30 minuter mellan försöken

Hur man verifierar identitet【APP】

iOS och Android

1. Tryck på ikonen nedan
2. Välj Profilinställningar.
3. Tryck på Aktivera skicka och ta emot högst upp. Om alternativet inte är tillgängligt, gå till Coinbase-dokumentverifieringssidan.
4. Välj din dokumenttyp.
5. Följ anvisningarna för att ladda upp ditt ID-dokument.
6. När stegen är klara är processen för identitetsverifiering klar.

Verifiera ditt telefonnummer i mobilappen

1. Tryck på ikonen nedan
2. Välj Profilinställningar.
3. Under Konton trycker du på Telefonnummer.
4. Välj Verifiera ett nytt telefonnummer.
5. Ange ditt telefonnummer och tryck sedan på Nästa.
6. Ange verifieringskoden som skickades till din telefon.

Varför kan jag inte ladda upp mitt ID?

Varför accepteras inte mitt dokument?

Det finns några anledningar till att vår verifieringsleverantör kanske inte kan behandla din begäran. Här är några tips som hjälper dig att slutföra det här steget.

• Se till att ditt dokument är giltigt. Vi kan inte acceptera en uppladdning av ett utgånget ID.
• Se till att ditt identifikationsdokument är i ett väl upplyst område utan mycket bländning.
• Fotografera hela dokumentet, försök att undvika att skära av hörn eller sidor.
• Om du har problem med kameran på en stationär eller bärbar dator, testa att installera vår iOS- eller Android-app på din mobiltelefon. Du kan använda mobilappen för att slutföra ID-verifieringssteget med telefonens kamera. Avsnittet Identitetsverifiering finns under Inställningar i appen.
• Försöker du ladda upp ett amerikanskt pass? För närvarande accepterar vi endast amerikanskt statligt utfärdat ID såsom ett körkort eller ett ID-kort. Vi kan inte acceptera amerikanska pass på grund av bristen på indikation av vilken stat du bor i.
• För kunder utanför USA kan vi inte acceptera skannade eller på annat sätt sparade bildfiler för närvarande. Om du inte har en webbkamera på din dator kan mobilappen användas för att slutföra detta steg.

Kan jag skicka en kopia av mitt dokument via e-post istället?

För din säkerhet, skicka inte oss eller någon annan en kopia av ditt ID via e-post. Vi accepterar inte sådant som ett sätt att slutföra processen för identitetsverifiering. Alla uppladdningar måste göras via vår säkra verifieringsportal.