Si të verifikoni llogarinë në Coinbase

Pse më kërkohet të verifikoj identitetin tim?

Për të parandaluar mashtrimin dhe për të bërë çdo ndryshim në lidhje me llogarinë, Coinbase do t'ju kërkojë të verifikoni identitetin tuaj herë pas here. Ne ju kërkojmë gjithashtu të verifikoni identitetin tuaj për të siguruar që askush përveç jush të mos ndryshojë informacionin tuaj të pagesës.

Si pjesë e angazhimit tonë për të mbetur platforma më e besueshme e kriptomonedhës, të gjitha Dokumentet e Identifikimit duhet të verifikohen përmes faqes së internetit të Coinbase ose aplikacionit celular. Ne nuk pranojmë kopje me email të dokumenteve tuaja të identitetit për qëllime verifikimi.

Çfarë bën Coinbase me informacionin tim?

Ne mbledhim informacionin e nevojshëm për t'i lejuar klientët tanë të përdorin produktet dhe shërbimet tona. Kjo përfshin kryesisht mbledhjen e të dhënave që kërkohet me ligj—si p.sh. kur duhet të respektojmë ligjet kundër pastrimit të parave, ose për të verifikuar identitetin tuaj dhe për t'ju mbrojtur nga aktivitetet e mundshme mashtruese. Ne gjithashtu mund të mbledhim të dhënat tuaja për të mundësuar shërbime të caktuara, për të përmirësuar produktet tona dhe për t'ju mbajtur të njoftuar për zhvillimet e reja (bazuar në preferencat tuaja). Ne nuk i shesim dhe nuk do t'i shesim të dhënat tuaja palëve të treta pa pëlqimin tuaj.

Si të verifikoni identitetin【PC】

Dokumentet e pranuara të identitetit

SHBA

• Letërnjoftime të lëshuara nga shteti si patentë shoferi ose kartë identifikimi

Jashtë SHBA

• Letërnjoftim me fotografi të lëshuar nga qeveria
• Karta e Identitetit Kombëtar
• Pasaporta

E rëndësishme : Ju lutemi sigurohuni që dokumenti juaj të jetë i vlefshëm—ne nuk mund të pranojmë ID të skaduara.

Dokumentet e identitetit që NUK MUND të pranojmë

• Pasaportat Amerikane
• Karta e Rezidentit të Përhershëm në SHBA (Green Card)
• Letërnjoftimet e shkollës
• Letërnjoftimet mjekësore
• ID të përkohshme (letër).
• Leja e qëndrimit
• Karta e Shërbimeve Publike
• Letërnjoftimet ushtarake

Më duhet të korrigjoj ose përditësoj profilin tim

Shkoni te faqja e cilësimeve - Profili për të përditësuar adresën tuaj të banimit dhe emrin e shfaqur ose korrigjoni datën tuaj të lindjes.

Më duhet të ndryshoj emrin tim ligjor dhe vendin e banimit

Hyni në llogarinë tuaj në Coinbase dhe shkoni te faqja e Profilit për të ndryshuar informacionin tuaj personal.

Vini re se ndryshimi i emrit tuaj ligjor dhe vendit të banimit kërkon që ju të përditësoni dokumentin tuaj të identitetit. Nëse po ndryshoni vendin e banimit, do t'ju duhet të ngarkoni një ID të vlefshme nga vendi ku banoni aktualisht.

Bërja e një fotografie të dokumentit tim të identitetit
Shkoni te Cilësimet - Kufijtë e llogarisë

Ngarkoni dokumentin e identitetit

Shënim : Për klientët jashtë SHBA-së që paraqesin një pasaportë si dokument identifikimi, duhet të bëni një fotografi të faqes së fotografisë dhe nënshkrimit të pasaportës suaj.


Bërja e një fotografie të dokumentit tuaj të identitetit

• Përdorni versionin më të fundit të shfletuesit Google Chrome (nëse jeni në një kompjuter ose pajisje celulare)
• Kamera e telefonit tuaj zakonisht prodhon foton më të qartë
• Sigurohuni që zona juaj të jetë e ndriçuar mirë (drita natyrale funksionon më mirë)
• Përdorni dritë indirekte për ID-në tuaj për të shmangur shkëlqimin
• Nëse duhet të përdorni një kamerë në internet, provoni ta vendosni ID-në të sheshtë dhe lëvizni kamerën në vend që të lëvizni ID-në
• Përdorni një sfond të thjeshtë për ID-në
• Mos e mbani ID-në në gishta (ngatërron lentet e fokusimit)
• Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj, rinisni shfletuesin dhe provoni përsëri
• Prisni 30 minuta midis përpjekjeve

Bërja e një fotografie "selfie" të fytyrës suaj

Kjo mund të kërkohet për rikuperimin e llogarisë nëse humbni pajisjen tuaj të verifikimit me 2 hapa ose nëse kërkohet siguri shtesë për një veprim që po përpiqeni të kryeni.

• Përdorni versionin më të fundit të shfletuesit Google Chrome
• Përballuni drejtpërdrejt me kamerën dhe përfshini shpatullat në majë të kokës
• Keni një mur të thjeshtë si sfond
• Përdorni dritë indirekte për ID-në tuaj për të shmangur shkëlqimin dhe pa dritën e prapme
• Mos mbani syze dielli ose kapele
• Nëse keni mbajtur syze në foton tuaj të identitetit, provoni t'i mbani ato në foton tuaj selfie
• Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj, rinisni shfletuesin dhe provoni përsëri
• Prisni 30 minuta midis përpjekjeve

Si të verifikoni identitetin【APP】

iOS dhe Android

1. Prekni ikonën më poshtë
2. Zgjidhni Cilësimet e Profilit.
3. Prekni Aktivizo dërgimin dhe marrjen në krye. Nëse opsioni nuk është i disponueshëm, shkoni te faqja e verifikimit të dokumentit të Coinbase.
4. Zgjidhni llojin e dokumentit tuaj.
5. Ndiqni udhëzimet për të ngarkuar dokumentin tuaj të identitetit.
6. Pasi të përfundojnë hapat, procesi i verifikimit të identitetit përfundon.

Verifikoni numrin tuaj të telefonit në aplikacionin celular

1. Prekni ikonën më poshtë
2. Zgjidhni Cilësimet e Profilit.
3. Nën Llogaritë, trokitni lehtë mbi Numrat e telefonit.
4. Zgjidhni Verifiko një numër të ri telefoni.
5. Futni numrin tuaj të telefonit dhe më pas prekni Next.
6. Futni kodin e verifikimit të dërguar në telefonin tuaj.

Pse nuk jam në gjendje të ngarkoj ID-në time?

Pse nuk pranohet dokumenti im?

Ka disa arsye pse ofruesi ynë i verifikimit mund të mos jetë në gjendje të përpunojë kërkesën tuaj. Këtu janë disa këshilla për të ndihmuar në përfundimin e këtij hapi.

• Sigurohuni që dokumenti juaj të jetë i vlefshëm. Ne nuk mund të pranojmë një ngarkim të një ID të skaduar.
• Sigurohuni që dokumenti juaj i identifikimit të jetë në një zonë të ndriçuar mirë pa shumë shkëlqim.
• Fotografoni të gjithë dokumentin, përpiquni të shmangni prerjen e qosheve ose anëve.
• Nëse keni probleme me kamerën në një kompjuter desktop ose laptop, provoni të instaloni aplikacionin tonë iOS ose Android në telefonin tuaj celular. Mund të përdorni aplikacionin celular për të përfunduar hapin e verifikimit të ID-së duke përdorur kamerën e telefonit tuaj. Seksioni "Verifikimi i identitetit" mund të gjendet te "Cilësimet" në aplikacion.
• Po përpiqeni të ngarkoni një pasaportë amerikane? Për momentin, ne pranojmë vetëm ID të lëshuar nga shteti i SHBA-së, si p.sh. patentë shoferi ose kartë identifikimi. Ne nuk jemi në gjendje të pranojmë pasaporta amerikane për shkak të mungesës së treguesit se në cilin shtet banoni.
• Për klientët jashtë SHBA-së, ne nuk jemi në gjendje të pranojmë skedarë imazhi të skanuar ose të ruajtur ndryshe. Nëse nuk keni një uebkamerë në kompjuterin tuaj, aplikacioni celular mund të përdoret për të përfunduar këtë hap.

A mund të dërgoj një kopje të dokumentit tim me email?

Për sigurinë tuaj, mos na dërgoni neve apo dikujt tjetër një kopje të ID-së tuaj me email. Ne nuk do të pranojmë të tilla si një mjet për të përfunduar procesin e verifikimit të identitetit. Të gjitha ngarkimet duhet të plotësohen nëpërmjet portalit tonë të sigurt të verifikimit.