Kaip patvirtinti sąskaitą Coinbase

Kodėl manęs prašoma patvirtinti savo tapatybę?

Siekdama užkirsti kelią sukčiavimui ir atlikti bet kokius su paskyra susijusius pakeitimus, „Coinbase“ kartkartėmis paprašys jūsų patvirtinti savo tapatybę. Taip pat prašome patvirtinti savo tapatybę, kad niekas, išskyrus jus, nepakeistų mokėjimo informacijos.

Siekdami išlikti patikimiausia kriptovaliutų platforma, visi tapatybės dokumentai turi būti patvirtinti Coinbase svetainėje arba mobiliojoje programėlėje. Mes nepriimame el. paštu siunčiamų jūsų tapatybės dokumentų kopijų patvirtinimo tikslais.

Ką Coinbase daro su mano informacija?

Renkame reikiamą informaciją, kad klientai galėtų naudotis mūsų produktais ir paslaugomis. Tai visų pirma apima įstatymų įpareigojamą duomenų rinkimą, pvz., kai privalome laikytis kovos su pinigų plovimu įstatymų arba patikrinti jūsų tapatybę ir apsaugoti jus nuo galimos nesąžiningos veiklos. Taip pat galime rinkti jūsų duomenis, kad galėtume teikti tam tikras paslaugas, tobulinti savo produktus ir informuoti jus apie naujus pokyčius (pagal jūsų pageidavimus). Mes neparduodame ir neparduosime jūsų duomenų trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Kaip patikrinti tapatybę【PC】

Priimami asmens dokumentai

JAV

• Valstybės išduoti asmens tapatybės dokumentai, pvz., vairuotojo pažymėjimas arba asmens tapatybės kortelė

Už JAV ribų

• Vyriausybės išduotas asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka
• Nacionalinė asmens tapatybės kortelė
• Pasas

Svarbu : įsitikinkite, kad jūsų dokumentas galioja – negalime priimti pasibaigusio galiojimo ID.

Asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų NEGALIME priimti

• JAV pasai
• JAV nuolatinio gyventojo kortelė (žalioji kortelė)
• Mokyklos ID
• Medicininiai asmens dokumentai
• Laikini (popieriniai) ID
• Leidimas gyventi
• Viešųjų paslaugų kortelė
• Kariniai ID

Turiu pataisyti arba atnaujinti savo profilį

Eikite į puslapį „Nustatymai – profilis“ , kad atnaujintumėte savo gyvenamosios vietos adresą ir rodomą vardą arba pataisytumėte gimimo datą.

Turiu pakeisti savo oficialų pavadinimą ir gyvenamąją šalį

Prisijunkite prie savo Coinbase paskyros ir eikite į profilio puslapį, kad pakeistumėte asmeninę informaciją.

Atkreipkite dėmesį , kad norint pakeisti oficialų vardą ir gyvenamąją vietą, reikia atnaujinti asmens dokumentą. Jei keičiate savo gyvenamąją šalį, turėsite įkelti galiojantį asmens tapatybės dokumentą iš šalies, kurioje šiuo metu gyvenate.

Mano asmens dokumento nuotraukos fotografavimas
Eikite į „Nustatymai“ – „Paskyros apribojimai“

Įkelti tapatybę patvirtinantį dokumentą

Pastaba : klientai, esantys ne JAV, pateikiantys pasą kaip asmens tapatybės dokumentą, turite nufotografuoti savo paso nuotraukos ir parašo puslapį.


Nufotografuokite savo asmens dokumentą

• Naudokite naujausią „Google Chrome“ naršyklės versiją (nesvarbu, ar naudojate kompiuterį, ar mobilųjį įrenginį)
• Jūsų telefono kamera paprastai sukuria aiškiausią nuotrauką
• Įsitikinkite, kad jūsų vieta yra gerai apšviesta (geriausiai veikia natūrali šviesa)
• Norėdami išvengti akinimo, naudokite netiesioginę apšvietimą
• Jei turite naudoti internetinę kamerą, pabandykite nustatyti ID ir perkelkite internetinę kamerą, o ne perkelkite ID
• ID naudokite paprastą foną
• Nelaikykite ID pirštuose (supainioja fokusavimo objektyvą)
• Išvalykite naršyklės talpyklą, iš naujo paleiskite naršyklę ir bandykite dar kartą
• Palaukite 30 minučių tarp bandymų

Veido „selfie“ nuotraukos padarymas

To gali prireikti norint atkurti paskyrą, jei pametate patvirtinimo dviem veiksmais įrenginį arba reikalinga papildoma apsauga atliekant veiksmą, kurį bandote atlikti.

• Naudokite naujausią „Google Chrome“ naršyklės versiją
• Atsigręžkite tiesiai į fotoaparatą ir priglauskite pečius į viršugalvį
• Kaip foną naudokite paprastą sieną
• Naudokite netiesioginę apšvietimą savo ID, kad išvengtumėte akinimo ir foninio apšvietimo
• Nedėvėkite akinių nuo saulės ar kepurės
• Jei asmens tapatybės nuotraukoje dėvėjote akinius, pabandykite nešioti juos asmenukės nuotraukoje
• Išvalykite naršyklės talpyklą, iš naujo paleiskite naršyklę ir bandykite dar kartą
• Palaukite 30 minučių tarp bandymų

Kaip patvirtinti tapatybę【APP】

iOS ir Android

1. Bakstelėkite žemiau esančią piktogramą
2. Pasirinkite Profilio nustatymai.
3. Viršuje bakstelėkite Įgalinti siuntimą ir gavimą. Jei parinktis nepasiekiama, eikite į Coinbase dokumento patvirtinimo puslapį.
4. Pasirinkite dokumento tipą.
5. Vykdykite nurodymus, kad įkeltumėte savo asmens dokumentą.
6. Atlikus veiksmus tapatybės patvirtinimo procesas baigtas.

Patvirtinkite savo telefono numerį programėlėje mobiliesiems

1. Bakstelėkite žemiau esančią piktogramą
2. Pasirinkite Profilio nustatymai.
3. Dalyje Paskyros bakstelėkite Telefono numeriai.
4. Pasirinkite Patvirtinti naują telefono numerį.
5. Įveskite savo telefono numerį, tada bakstelėkite Kitas.
6. Įveskite patvirtinimo kodą, atsiųstą į jūsų telefoną.

Kodėl negaliu įkelti savo ID?

Kodėl mano dokumentas nepriimamas?

Yra keletas priežasčių, kodėl mūsų patvirtinimo teikėjas gali nesugebėti apdoroti jūsų užklausos. Štai keli patarimai, padėsiantys atlikti šį veiksmą.

• Įsitikinkite, kad jūsų dokumentas galioja. Negalime priimti pasibaigusio ID įkėlimo.
• Įsitikinkite, kad jūsų tapatybės dokumentas yra gerai apšviestoje vietoje, kurioje nėra daug akinimo.
• Nufotografuokite visą dokumentą, stenkitės nenupjauti jo kampų ar šonų.
• Jei kyla problemų su fotoaparatu staliniame arba nešiojamajame kompiuteryje, pabandykite įdiegti mūsų iOS arba Android programėlę savo mobiliajame telefone. Galite naudoti programą mobiliesiems, kad atliktumėte ID patvirtinimo veiksmą naudodami telefono kamerą. Tapatybės patvirtinimo skiltį rasite programos skiltyje „Nustatymai“.
• Bandote įkelti JAV pasą? Šiuo metu priimame tik JAV valstybės išduotus asmens tapatybės dokumentus, pvz., vairuotojo pažymėjimą arba tapatybės kortelę. Negalime priimti JAV pasų, nes nenurodyta, kurioje valstijoje jūs gyvenate.
• Klientams, esantiems už JAV ribų, šiuo metu negalime priimti nuskaitytų ar kitaip išsaugotų vaizdo failų. Jei kompiuteryje neturite internetinės kameros, šiam veiksmui atlikti galite naudoti programą mobiliesiems.

Ar galiu vietoj to nusiųsti savo dokumento kopiją el. paštu?

Savo saugumo sumetimais nesiųskite mums ar niekam kitam savo asmens tapatybės dokumento kopijos el. paštu. Mes nepriimsime tokių, kaip tapatybės patvirtinimo proceso užbaigimo priemonių. Visi įkėlimai turi būti atlikti per mūsų saugų patvirtinimo portalą.