Coinbase FAQ - Coinbase Georgia - Coinbase საქართველო

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) Coinbase-ში


ანგარიში


რაც გჭირდება

  • იყავი მინიმუმ 18 წლის (ჩვენ მოვითხოვთ მტკიცებულებას)
  • მთავრობის მიერ გაცემული ფოტო პირადობის მოწმობა (ჩვენ არ ვიღებთ პასპორტის ბარათებს)
  • კომპიუტერი ან სმარტფონი, რომელიც დაკავშირებულია ინტერნეტთან
  • ტელეფონის ნომერი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს სმარტფონთან (გააგზავნეთ SMS ტექსტური შეტყობინებები)
  • თქვენი ბრაუზერის უახლესი ვერსია (ჩვენ გირჩევთ Chrome-ს) ან Coinbase აპის უახლესი ვერსია. თუ იყენებთ Coinbase აპს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონის ოპერაციული სისტემა განახლებულია.


Coinbase არ იხდის საფასურს თქვენი Coinbase ანგარიშის შესაქმნელად ან შესანარჩუნებლად.


რა მობილურ მოწყობილობებს უჭერს მხარს Coinbase?

ჩვენი მიზანია გავხადოთ კრიპტოვალუტა სწრაფი და მარტივი გამოსაყენებლად, რაც ნიშნავს ჩვენი მომხმარებლების მობილურ შესაძლებლობებს. Coinbase მობილური აპლიკაცია ხელმისაწვდომია iOS და Android-ზე.
iOS

Coinbase iOS აპი ხელმისაწვდომია App Store-ში თქვენს iPhone-ზე. აპლიკაციის მოსაძებნად, გახსენით App Store თქვენს ტელეფონზე, შემდეგ მოძებნეთ Coinbase. ჩვენი აპლიკაციის ოფიციალური სახელია Coinbase – იყიდე გაყიდე ბიტკოინი გამოქვეყნებული Coinbase, Inc.
Android

Coinbase Android აპი ხელმისაწვდომია Google Play მაღაზიაში თქვენს Android მოწყობილობაზე. აპლიკაციის საპოვნელად გახსენით Google Play თქვენს ტელეფონზე, შემდეგ მოძებნეთ Coinbase. ჩვენი აპლიკაციის ოფიციალური სახელია Coinbase – იყიდე ბიტკოინის გაყიდვა. კრიპტო საფულე გამოქვეყნებული Coinbase, Inc.

Coinbase ანგარიშები-ჰავაი

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ უწყვეტი წვდომა Coinbase სერვისებზე აშშ-ს ყველა შტატში, Coinbase-მა განუსაზღვრელი ვადით უნდა შეაჩეროს თავისი ბიზნესი ჰავაიზე.

ფინანსური ინსტიტუტების ჰავაის სამმართველომ (DFI) გააცნო მარეგულირებელი პოლიტიკა, რომელიც, ჩვენი აზრით, არაპრაქტიკულს გახდის იქ Coinbase-ის ოპერაციების გაგრძელებას.

კერძოდ, ჩვენ გვესმის, რომ Hawaii DFI მოითხოვს ლიცენზირებას იმ სუბიექტებისთვის, რომლებიც სთავაზობენ გარკვეულ ვირტუალური ვალუტის სერვისებს ჰავაის მაცხოვრებლებს. მიუხედავად იმისა, რომ Coinbase-ს არ აქვს წინააღმდეგი ამ პოლიტიკის გადაწყვეტილებასთან დაკავშირებით, ჩვენ გვესმის, რომ Hawaii DFI-მ კიდევ ერთხელ დაადგინა, რომ ლიცენზიატებმა, რომლებიც ფლობენ ვირტუალურ ვალუტას კლიენტების სახელით, უნდა შეინარჩუნონ ზედმეტი ფიატის ვალუტის რეზერვები იმ ოდენობით, რაც უდრის ყველა ციფრული ვალუტის ფონდის საერთო ნომინალურ ღირებულებას. მომხმარებლების სახელით. მიუხედავად იმისა, რომ Coinbase უსაფრთხოდ ინახავს მომხმარებლის ყველა სახსრების 100%-ს ჩვენი მომხმარებლების სახელით, ჩვენთვის არაპრაქტიკული, ძვირადღირებული და არაეფექტურია ფიატის ვალუტის ზედმეტი რეზერვის შექმნა ჩვენს პლატფორმაზე დაცული მომხმარებლის ციფრული ვალუტის მეტი და ზემოთ.

ჩვენ ვთხოვთ ჰავაის მომხმარებლებს გთხოვთ:
  1. ამოიღეთ ნებისმიერი ციფრული ვალუტის ბალანსი თქვენი Coinbase ანგარიშიდან. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ ამოიღოთ ციფრული ვალუტა თქვენი Coinbase ანგარიშიდან ციფრული ვალუტის ალტერნატიული ციფრული ვალუტის საფულეში გაგზავნით.
  2. ამოიღეთ მთელი თქვენი აშშ დოლარის ბალანსი თქვენი Coinbase ანგარიშიდან თქვენს საბანკო ანგარიშზე გადარიცხვით.
  3. და ბოლოს, ეწვიეთ ამ გვერდს თქვენი ანგარიშის დასახურად.

ჩვენ გვესმის, რომ ეს შეჩერება უხერხულობას შეუქმნის ჩვენს ჰავაის მომხმარებლებს და ბოდიშს ვიხდით, რომ ამჟამად არ შეგვიძლია განვაცხადოთ, იქნება თუ არა ჩვენი სერვისების აღდგენა.


გადამოწმება


რატომ მთხოვენ ჩემი ვინაობის გადამოწმებას?

თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად და ანგარიშთან დაკავშირებული ცვლილებების განსახორციელებლად, Coinbase მოგთხოვთ დროდადრო გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა. ჩვენ ასევე გთხოვთ დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს გარდა არავინ შეცვლის თქვენს გადახდის ინფორმაციას.

როგორც ჩვენი ვალდებულების ნაწილი, დავრჩეთ ყველაზე სანდო კრიპტოვალუტის პლატფორმად, ყველა საიდენტიფიკაციო დოკუმენტი უნდა იყოს გადამოწმებული Coinbase ვებსაიტის ან მობილური აპლიკაციის მეშვეობით. ჩვენ არ ვიღებთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილ ასლებს გადამოწმების მიზნით.


რას აკეთებს Coinbase ჩემს ინფორმაციასთან?

ჩვენ ვაგროვებთ საჭირო ინფორმაციას, რათა ჩვენს მომხმარებლებს საშუალება მივცეთ გამოიყენონ ჩვენი პროდუქტები და სერვისები. ეს, უპირველეს ყოვლისა, მოიცავს კანონით დავალებულ მონაცემთა შეგროვებას - მაგალითად, როდესაც ჩვენ უნდა დავიცვათ ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო კანონები, ან თქვენი ვინაობის გადამოწმება და პოტენციური თაღლითური ქმედებებისგან დასაცავად. ჩვენ ასევე შეიძლება შევაგროვოთ თქვენი მონაცემები, რათა ჩართოთ გარკვეული სერვისები, გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტები და შეგატყობინოთ ახალი მოვლენების შესახებ (თქვენი პრეფერენციებიდან გამომდინარე). ჩვენ არ ვყიდით და არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს მესამე პირებზე თქვენი თანხმობის გარეშე.

რატომ არ შემიძლია ჩემი პირადობის მოწმობის ატვირთვა?


რატომ არ მიიღება ჩემი დოკუმენტი?

არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ჩვენმა ვერიფიკაციის პროვაიდერმა შეიძლება ვერ შეძლოს თქვენი მოთხოვნის დამუშავება. აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ ამ ნაბიჯის დასრულებაში.
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი დოკუმენტი მოქმედებს. ჩვენ ვერ ვეთანხმებით ვადაგასული პირადობის მოწმობის ატვირთვას.
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი საიდენტიფიკაციო დოკუმენტი არის კარგად განათებულ ადგილას, დიდი სიკაშკაშის გარეშე.
  • გადაიღეთ მთელი დოკუმენტი, შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ნებისმიერი კუთხე ან მხარე.
  • თუ დესკტოპის ან ლეპტოპის კამერის პრობლემა გაქვთ, სცადეთ დააინსტალიროთ ჩვენი iOS ან Android აპი თქვენს მობილურ ტელეფონზე. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური აპი, რათა დაასრულოთ პირადობის დამადასტურებელი ნაბიჯი თქვენი ტელეფონის კამერის გამოყენებით. პირადობის დადასტურების განყოფილება შეგიძლიათ იხილოთ აპის პარამეტრების ქვეშ.
  • ცდილობთ ატვირთოთ აშშ პასპორტი? ამ დროისთვის ჩვენ ვიღებთ მხოლოდ აშშ-ს სახელმწიფოს მიერ გაცემულ პირადობის მოწმობას, როგორიცაა მძღოლის მოწმობა ან პირადობის მოწმობა. ჩვენ ვერ მივიღებთ აშშ-ს პასპორტებს იმის გამო, რომ არ არის მითითებული, თუ რომელ შტატში ცხოვრობთ.
  • მომხმარებლებისთვის აშშ-ს ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვერ მივიღებთ დასკანერებულ ან სხვაგვარად შენახულ გამოსახულების ფაილებს ამჯერად. თუ არ გაქვთ ვებკამერა თქვენს კომპიუტერში, ამ ნაბიჯის დასასრულებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური აპი.

შემიძლია თუ არა ჩემი დოკუმენტის ასლის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით?

თქვენი უსაფრთხოებისთვის არ გამოგვიგზავნოთ ჩვენ ან ვინმეს თქვენი პირადობის მოწმობის ასლი ელფოსტით. ჩვენ არ მივიღებთ ისეთ საშუალებას, რომელიც დაასრულებს პირადობის დადასტურების პროცესს. ყველა ატვირთვა უნდა დასრულდეს ჩვენი უსაფრთხო ვერიფიკაციის პორტალზე.

ანაბარი და გატანა

საბანკო ანგარიშის გამოყენება შესანიშნავი გზაა თანხების შესატანად ან აქტივების შესაძენად, რათა დაუყოვნებლივ შეძლოთ ვაჭრობა Coinbase-ზე, განსაკუთრებით თუ გსურთ ყიდვა-გაყიდვა უფრო მაღალი ტრანზაქციის ლიმიტებით.

როგორ გამოვიყენოთ საბანკო ანგარიში, როგორც გადახდის მეთოდი

შეგიძლიათ გააკეთოთ ორიდან ერთი საბანკო ანგარიშით.
  • გადაიტანეთ თანხები თქვენი საბანკო ანგარიშიდან თქვენს Coinbase fiat საფულეში
  • გამოიყენეთ თქვენი საბანკო ანგარიში პირდაპირ კრიპტოვალუტის შესაძენად

თანხების შესატანად თქვენი საბანკო ანგარიშიდან თქვენს Coinbase USD-ის საფულეში:

1. დაუკავშირეთ თქვენი საბანკო ანგარიში თქვენს Coinbase ანგარიშს

2. ახლა შეგიძლიათ დაიწყოთ ACH გადარიცხვა თანხების დეპონირებით - თქვენი საბანკო ანგარიშიდან Fiat-ის გადარიცხვა თქვენს USD საფულეზე Coinbase-ზე.

3. ეს თანხები დაუყოვნებლივ ხელმისაწვდომია Coinbase-ზე ყიდვა-გაყიდვისთვის
  • ეს თანხები შეიძლება დაუყოვნებლივ არ იყოს ხელმისაწვდომი Coinbase-დან გამოსატანად (ან Coinbase Pro-ში გასაგზავნად)
  • გადადით "ხელმისაწვდომზე", რათა გამოაგზავნოთ Coinbase ინტერნეტში, ან "ხელმისაწვდომია" მობილურზე გასატანად, სანამ დაადასტურეთ შეძენა

4. მას შემდეგ რაც თქვენი ტრანზაქცია დადასტურდება, თქვენ უნდა ნახოთ თქვენი დეპონირებული ფიატი ან შეძენილი კრიპტო დაუყოვნებლივ ხელმისაწვდომი თქვენს Coinbase ციფრულ საფულეში. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ, გაყიდოთ ან ვაჭრობა Coinbase-ზე შეძენისთანავე.

კრიპტოვალუტის შესაძენად პირდაპირ თქვენი საბანკო ანგარიშის გამოყენებით:

1. დაუკავშირეთ თქვენი საბანკო ანგარიში თქვენს Coinbase ანგარიშს

2. ახლა შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი საბანკო ანგარიში, როგორც გადახდის მეთოდი, როდესაც გადახვალთ კრიპტოვალუტის შესაძენად - ეს გამოიწვევს ACH გადარიცხვას თქვენი ღირებულებისთვის. შესყიდვა.

3. თქვენ მიერ შეძენილი კრიპტო დაუყოვნებლივ იქნება ხელმისაწვდომი Coinbase-ზე ვაჭრობისთვის
  • ეს კრიპტო შეიძლება დაუყოვნებლივ არ იყოს ხელმისაწვდომი Coinbase-დან გასატანად
  • გადადით "ხელმისაწვდომზე", რათა გამოაგზავნოთ Coinbase ინტერნეტში, ან "ხელმისაწვდომია" მობილურზე გასატანად, სანამ დაადასტურეთ შეძენა

4. თქვენი ტრანზაქციის დადასტურების შემდეგ, თქვენ უნდა ნახოთ თქვენი კრიპტო დაუყოვნებლივ ხელმისაწვდომი თქვენს Coinbase ციფრულ საფულეში. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ, გაყიდოთ ან ვაჭრობა Coinbase-ზე შეძენისთანავე.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი საბანკო ანგარიშის სახელი უნდა შეესაბამებოდეს თქვენი პირადი Coinbase ანგარიშის სახელს Coinbase.com-ისთვის. თუ გსურთ გამოიყენოთ ბიზნეს საბანკო ანგარიშის ნაცვლად, გთხოვთ განიხილოთ განაცხადი Coinbase Prime-ზე ანგარიშზე.


როგორ გადავრიცხო ნაღდი ფული ჩემს საბანკო ანგარიშზე?

Coinbase-დან ნაღდი ფულის გადასატანად თქვენს დაკავშირებულ სადებეტო ბარათზე, საბანკო ანგარიშზე ან PayPal ანგარიშზე, თქვენ ჯერ უნდა გაყიდოთ კრიპტოვალუტა თქვენს აშშ დოლარის საფულეზე. ამის შემდეგ შეგიძლიათ თანხის განაღდება.


როდის მივიღებ ჩემს კრიპტოვალუტას ბარათის შეძენიდან?

გადახდის ზოგიერთ მეთოდს, როგორიცაა საკრედიტო და სადებეტო ბარათები, შეიძლება მოგთხოვოთ დაადასტუროთ ყველა ტრანზაქცია თქვენს ბანკთან. ტრანზაქციის დაწყების შემდეგ შეიძლება გამოგიგზავნოთ თქვენი ბანკის ვებსაიტზე გადარიცხვის ავტორიზაციისთვის (არ ვრცელდება აშშ-ს კლიენტებზე).

თანხები არ ჩამოიჭრება თქვენი ბანკიდან ან არ ჩაირიცხება თქვენს Coinbase ანგარიშზე, სანამ თქვენი ბანკის საიტზე ავტორიზაციის პროცესი არ დასრულდება (აშშ-ის მომხმარებლები დაინახავენ საბანკო გადარიცხვას დასრულებულს დაუყოვნებლივ, თქვენი ბანკის მეშვეობით დადასტურების გარეშე). ეს პროცესი ჩვეულებრივ მხოლოდ რამდენიმე წუთს იღებს. თუ გადაწყვეტთ არ დაუშვათ გადარიცხვა, თანხა არ გადაირიცხება და ტრანზაქცია ჩვეულებრივ იწურება დაახლოებით ერთი საათის შემდეგ.

შენიშვნა: ვრცელდება მხოლოდ აშშ-ს, ევროკავშირის, AU და CA-ს ზოგიერთ მომხმარებელს.


როდის იქნება ხელმისაწვდომი თანხები Coinbase-დან გასატანად?

როგორ განვსაზღვროთ, როდის იქნება ხელმისაწვდომი თანხები გასატანად:
  • საბანკო შესყიდვის ან დეპოზიტის დადასტურებამდე, Coinbase გეტყვით, როდის იქნება შესყიდვა ან დეპოზიტი ხელმისაწვდომი Coinbase-ის გასაგზავნად.
  • თქვენ დაინახავთ ამას, როგორც „ხელმისაწვდომია“ Coinbase-ის ვებსაიტზე გასაგზავნად, ან „ხელმისაწვდომია მობილური აპიდან გასატანად“
    • თქვენ ასევე მოგეცემათ ვარიანტები, თუ მყისიერად გაგზავნა გჭირდებათ.
ეს ჩვეულებრივ მოცემულია დადასტურების ეკრანზე საბანკო ტრანზაქციის დამუშავებამდე.


რატომ არ არის ხელმისაწვდომი სახსრები ან აქტივები Coinbase-ის დაუყოვნებლივ გადასატანად ან გასატანად?

როდესაც თქვენ იყენებთ დაკავშირებულ საბანკო ანგარიშს თანხების შესატანად თქვენს Coinbase fiat საფულეში, ან იყენებთ მას კრიპტოვალუტის შესაძენად, ამ ტიპის ტრანზაქცია არ არის საბანკო გადარიცხვა ისე, რომ Coinbase თანხებს დაუყოვნებლივ მიიღებს. უსაფრთხოების მიზეზების გამო, თქვენ ვერ შეძლებთ დაუყოვნებლივ გააუქმოთ ან გაგზავნოთ კრიპტო Coinbase-დან.

არსებობს მრავალი ფაქტორი, რომელიც განსაზღვრავს რამდენი დრო შეიძლება დასჭირდეს სანამ არ შეძლებთ თქვენი კრიპტო ან სახსრების გამოტანას Coinbase-დან. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ თქვენი ანგარიშის ისტორიაზე, ტრანზაქციის ისტორიასა და საბანკო ისტორიით. გატანაზე დაფუძნებული ლიმიტი, როგორც წესი, იწურება ჩამოთვლილ თარიღზე 4 საათზე PST.


იმოქმედებს თუ არა ჩემი ამოღების ხელმისაწვდომობა სხვა შესყიდვებზე?

დიახ . თქვენი შესყიდვები ან დეპოზიტები დაექვემდებარება ანგარიშზე არსებულ ნებისმიერ შეზღუდვას, მიუხედავად იმისა, თუ რომელი გადახდის მეთოდი იყენებდით.

ზოგადად, სადებეტო ბარათის შესყიდვები ან პირდაპირ თქვენი ბანკიდან თქვენს Coinbase USD-ის საფულეზე გადატანა არ იმოქმედებს თქვენი თანხის განაღდების ხელმისაწვდომობაზე - თუ თქვენს ანგარიშზე შეზღუდვები არ არსებობს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მეთოდები კრიპტოვალუტის შესაძენად, რათა დაუყოვნებლივ გაგზავნოთ Coinbase.

როგორ გადავამოწმო ჩემი ბანკის ინფორმაცია?

ყურადღება
თქვენი საბანკო ანგარიშის დაკავშირება ამ დროისთვის ხელმისაწვდომია მხოლოდ ამ რეგიონებში: აშშ, (უმეტესად) ევროკავშირი, დიდი ბრიტანეთი.

ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ ბანკთან დაკავშირება.

როდესაც თქვენ დაამატებთ გადახდის მეთოდს, გადახდის მეთოდს გადაეგზავნება გადამოწმების ორი მცირე თანხა. ეს ორი თანხა სწორად უნდა შეიყვანოთ თქვენს გადახდის მეთოდებში თქვენი პარამეტრებიდან, რათა დაასრულოთ თქვენი გადახდის მეთოდის დადასტურება.

საბანკო გადამოწმების თანხები იგზავნება თქვენს ბანკში და გამოჩნდება თქვენს ონლაინ ამონაწერში და თქვენს ქაღალდზე. უფრო სწრაფი გადამოწმებისთვის, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ონლაინ საბანკო ანგარიშზე და მოძებნოთ Coinbase.

საბანკო ანგარიში

საბანკო ანგარიშებისთვის, ორი თანხა გაიგზავნება კრედიტის სახით . თუ ვერ ხედავთ თქვენს კრედიტებს, გთხოვთ სცადოთ შემდეგი:
  1. შეამოწმეთ თქვენი მომავალი ან მომლოდინე ტრანზაქციები თქვენს ონლაინ საბანკო ანგარიშზე
  2. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი სრული საბანკო ამონაწერის შემოწმება, რადგან ეს ტრანზაქციები შეიძლება გამოტოვდეს ზოგიერთი ონლაინ საბანკო აპიდან და ვებსაიტიდან. შეიძლება საჭირო გახდეს ქაღალდის განცხადება
  3. თუ ვერ ხედავთ ამ ტრანზაქციებს, ისაუბრეთ თქვენს ბანკთან, რათა დაგეხმაროთ თქვენი ამონაწერის დამალული ან გამოტოვებული დეტალების დადგენაში. ზოგიერთი ბანკი აერთიანებს დამადასტურებელ კრედიტებს და აჩვენებს მხოლოდ მთლიან თანხას
  4. თუ არცერთი წინა ვარიანტი არ მუშაობს, ეწვიეთ თქვენი გადახდის მეთოდების გვერდს და წაშალეთ და ხელახლა დაამატეთ ბანკი, რომ კრედიტები ხელახლა გაიგზავნოს. დამადასტურებელი კრედიტების ხელახლა გაგზავნა გააუქმებს პირველ გაგზავნილ წყვილს, ასე რომ თქვენ შეიძლება დასრულდეს ერთზე მეტი დამადასტურებელი კრედიტი

თუ თქვენ იყენებთ "ონლაინ ბანკს" ან თქვენს ბანკის მიერ შემოთავაზებულ მსგავს საბანკო პროდუქტს, შეიძლება არ მიიღოთ დამადასტურებელი კრედიტები. ამ შემთხვევაში, ერთადერთი ვარიანტია სცადოთ სხვა საბანკო ანგარიში.

სადებეტო ბარათი

ბარათებისთვის, ეს გადამოწმების თანხები გაიგზავნება გადასახადის სახით. Coinbase განახორციელებს ორ სატესტო გადასახადს ბარათზე 1.01-დან 1.99-მდე თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში. ისინი უნდა გამოჩნდეს თქვენი ბარათის გამცემის ვებსაიტის ბოლო აქტივობის განყოფილებაში, როგორც მომლოდინე ან დამუშავების გადასახადები.

Გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
  • ზუსტად 1.00 გადასახადი არ გამოიყენება ბარათის გადამოწმებისთვის და მისი იგნორირება შესაძლებელია. ეს გამოწვეულია ბარათის დამუშავების ქსელით და განცალკევებულია Coinbase-ის გადამოწმების თანხებისგან
  • არც გადამოწმების თანხები და არც 1.00 გადასახადი არ დაიწერება თქვენს ბარათზე - ისინი დროებითია . ისინი გამოჩნდება მოლოდინში 10 სამუშაო დღის განმავლობაში, შემდეგ გაქრება.

თუ ვერ ხედავთ დადასტურების თანხებს თქვენი ბარათის აქტივობაში, გთხოვთ, სცადოთ შემდეგი:
  1. დაელოდეთ 24 საათი. ზოგიერთი ბარათის გამცემს შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს მომლოდინე თანხების ჩვენებას
  2. თუ ვერ ხედავთ, რომ სატესტო გადასახადები გამოჩნდება 24 საათის შემდეგ, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს, რათა ჰკითხოთ, შეუძლიათ თუ არა მათ მოგაწოდოთ ნებისმიერი მომლოდინე Coinbase ავტორიზაციის თანხები.
  3. თუ თქვენი ბარათის გამცემი ვერ პოულობს გადასახადებს, ან თუ თანხები უკვე ამოღებულია, დაბრუნდით გადახდის მეთოდების გვერდზე და აირჩიეთ დადასტურება თქვენი ბარათის გვერდით. ბოლოში დაინახავთ ბარათის ხელახლა დატენვის ვარიანტს
  4. ზოგჯერ თქვენი ბარათის გამცემმა შეიძლება მონიშნოს ერთი ან ყველა ამ გადამოწმების თანხა თაღლითურად და დაბლოკოს გადასახადები. თუ ეს ასეა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენი ბარათის გამცემს დაბლოკვის შესაჩერებლად და შემდეგ გადატვირთოთ გადამოწმების პროცესი

რატომ არის ჩემი გადახდის მეთოდის დადასტურების თანხები არასწორი?

ეს სტატია განკუთვნილია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც უჭირთ გადახდის მეთოდის გადამოწმება თანხის დადასტურების გამოყენებით.

თუ მიიღებთ შეცდომას „არასწორი თანხები“:

ამ შეცდომის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის გადახდის ერთი და იგივე მეთოდის არაერთხელ დამატება. გადახდის მეთოდის დამატებისას ყოველ ჯერზე იგზავნება დამადასტურებელი თანხების ახალი წყვილი, მაგრამ მხოლოდ უახლესი წყვილი მოქმედებს. თუ დაამატებთ, შემდეგ ამოიღებთ, შემდეგ ხელახლა დაამატებთ გადახდის იმავე მეთოდს მოკლე დროში, მიიღებთ მინიმუმ 4 კრედიტს და შესაძლებელია, რომ კრედიტის თანხები გამოჩნდეს მწყობრიდან.

ამ სიტუაციაში, წაშალეთ გადახდის მეთოდი, დაელოდეთ მინიმუმ ერთი სამუშაო დღე, შემდეგ კვლავ დაამატეთ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას დახმარებისთვის, მაგრამ ისინი ვერ შეძლებენ თქვენი გადახდის მეთოდის ხელით დადასტურებას.

სხვა შესაძლო მიზეზები:
  • თუ ბარათს ამოწმებთ, შეგიძლიათ მიიღოთ მესამე გადასახადი 1.00 ოდენობით. ზუსტად 1.00 გადასახადი არ გამოიყენება ბარათის გადამოწმებისთვის და მისი იგნორირება შესაძლებელია. ეს გამოწვეულია ბარათის დამუშავების ქსელით და ცალკეა Coinbase-ის გადამოწმების თანხებისგან.
  • შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Coinbase პროფილი დაყენებულია სწორ ქვეყანაში. გადამოწმების თანხები იგზავნება ადგილობრივ ვალუტაში. თუ არასწორი ქვეყანა გაქვთ არჩეული, თანხები შეიძლება კონვერტირდეს და არასწორი იქნება.
  • ზოგიერთი ბანკი დაარგებს თანხებს უახლოეს მთელ რიცხვამდე ან აერთიანებს მათ ერთ გადასახადში. თუ ეს ასეა, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ზუსტი თანხების გასარკვევად.
  • თუ თქვენ ცდილობთ შეიყვანოთ გადამოწმების თანხები მობილური აპლიკაციის გამოყენებით, მაგრამ გეუბნებიან, რომ თანხები არასწორია, ჯერ გადაამოწმეთ თანხები, შემდეგ სცადეთ მათი შეყვანა ვებსაიტის მეშვეობით.
თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ თანხების გადამოწმებას, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ და შეგვატყობინოთ თანხების გადამოწმებას.

ვაჭრობა


რატომ გააუქმა Coinbase-მა ჩემი შეკვეთა?

Coinbase-ის მომხმარებელთა ანგარიშებისა და ტრანზაქციების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, Coinbase-მა შეიძლება უარყოს გარკვეული ტრანზაქცია (ყიდვები ან დეპოზიტები), თუ Coinbase შეამჩნევს საეჭვო აქტივობას.

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ტრანზაქცია არ უნდა გაუქმებულიყო, გთხოვთ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
  1. დაასრულეთ ყველა გადამოწმების ნაბიჯი, თქვენი ვინაობის დადასტურების ჩათვლით
  2. გაუგზავნეთ ელფოსტა Coinbase-ის მხარდაჭერას, რათა თქვენი საქმე შემდგომ განიხილებოდეს.


შეკვეთების მართვა

გაფართოებული ვაჭრობა ამჟამად ხელმისაწვდომია შეზღუდული აუდიტორიისთვის და ხელმისაწვდომია მხოლოდ ინტერნეტში. ჩვენ ბევრს ვმუშაობთ, რომ ეს ფუნქცია მალე უფრო მეტი მომხმარებლისთვის იყოს ხელმისაწვდომი.


თქვენი ყველა ღია შეკვეთის სანახავად აირჩიეთ შეკვეთები ვებ-გვერდზე შეკვეთების მართვის განყოფილებაში — მოწინავე ვაჭრობა ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი Coinbase-ის მობილურ აპლიკაციაში. თქვენ იხილავთ თითოეულ თქვენს შეკვეთას, რომელიც ამჟამად ელოდება შესრულებას, ასევე თქვენს შეკვეთების სრულ ისტორიას.


როგორ გავაუქმო ღია შეკვეთა?

ღია შეკვეთის გასაუქმებლად, დარწმუნდით, რომ ათვალიერებთ იმ ბაზარს, სადაც თქვენი შეკვეთა განთავსდა (მაგ. BTC-USD, LTC-BTC და ა.შ.). თქვენი ღია შეკვეთები ჩამოთვლილი იქნება ღია შეკვეთების პანელში სავაჭრო დაფაზე. აირჩიეთ X ინდივიდუალური შეკვეთების გასაუქმებლად ან აირჩიეთ CANCEL ALL შეკვეთების ჯგუფის გასაუქმებლად.


რატომ არის შეჩერებული ჩემი სახსრები?

ღია შეკვეთებისთვის რეზერვირებული თანხები შეჩერებულია და არ გამოჩნდება თქვენს ხელმისაწვდომ ბალანსში შეკვეთის შესრულებამდე ან გაუქმებამდე. თუ გსურთ გაათავისუფლოთ თქვენი სახსრები „შეკავებისგან“, მოგიწევთ გააუქმოთ დაკავშირებული ღია შეკვეთა.


რატომ არის ჩემი შეკვეთა ნაწილობრივ შევსებული?

როდესაც შეკვეთა ნაწილობრივ შევსებულია, ეს ნიშნავს, რომ არ არის საკმარისი ლიკვიდობა (სავაჭრო აქტივობა) ბაზარზე თქვენი მთელი შეკვეთის შესავსებად, ამიტომ შესაძლოა რამდენიმე შეკვეთის შესრულება დასჭირდეს თქვენი შეკვეთის სრულად შესავსებად.


ჩემი ბრძანება არასწორად შესრულდა

თუ თქვენი შეკვეთა არის ლიმიტის შეკვეთა, ის შეივსება მხოლოდ მითითებულ ფასად ან უკეთეს ფასად. ასე რომ, თუ თქვენი ლიმიტის ფასი გაცილებით მაღალია ან დაბალია, ვიდრე აქტივის მიმდინარე სავაჭრო ფასი, შეკვეთა სავარაუდოდ შესრულდება მიმდინარე სავაჭრო ფასთან ახლოს.

გარდა ამისა, შეკვეთების წიგნში შეკვეთების მოცულობისა და ფასების მიხედვით, საბაზრო შეკვეთის განთავსების დროს, საბაზრო შეკვეთა შეიძლება შეავსოს უახლესი სავაჭრო ფასის შედარებით ნაკლებად ხელსაყრელ ფასად - ამას ეწოდება slippage.
Thank you for rating.